在这个瓜果飘香的8月,丝路明珠喀什又将迎来一次盛会——第十四届(中国)新疆喀什·中亚南亚商品交易会(以下简称“喀交会”)将于8月17日在新疆喀什国际会展中心举行,为全力做好“喀交会”期间高速公路通行服务保障工作,新疆交投集团喀什分公司采取多项举措,以“让雪莲清绽放天山南北”服务理念为指引,迎接八方来客,给广大司乘提供安全、畅通、舒适的通行环境。
精准研判,使出行路平安舒适
为保障通行秩序,喀什分公司召开会议细化保通保畅应急预案,按照“一站一策”的原则,组织辖区收费站开展车道防拥堵演练,提升处置突发事件的能力,车流高峰时段,启动保通保畅应急预案,采取应急收费,引导客货分流,快速处置特情车辆,提高处理效率,提升车流通行效率,确保收费车道安全畅通,各收费站值勤员在车来车往的收费广场上、车道上,有条不絮地疏导着车辆通行,展示出文明服务的魅力作用,24小时昼夜坚守岗位,奋战一线,最大限度保障车辆快速通行,为来喀游客提供高效护航保畅服务。
文明服务,让司乘出行更舒心
“扬手、点头、微笑、目视、文明用语”,三尺岗亭中的收费员认真且细致,一套行云流水的动作,只为把最好服务提供给过往司乘,确保收费站口畅通无阻,收费员用文明服务力保畅通。同时,深入开展“情满旅途”“夏日送清凉”等暖心服务活动,为过往司乘人员精心准备了消暑的凉茶、绿豆汤、解渴的西瓜、甜瓜等解暑佳品,设置便民服务台为司乘人员提供旅游咨询、道路指引等便民服务,多形式多样化满足过往司乘人员的出行需求,切实把“办实事 解民忧”的实践活动想到前、做到前。为营造温馨、舒适的出行环境,让收费站、服务区成为“温馨服务站”和“爱心救助站”
环境整治,让路域站貌焕新颜
为全面提升辖区高速公路通行能力和服务水平,展现喀什高速面貌,喀什分公司紧扣工作重心,紧贴辖区路域环境实际,对辖区内高速公路开展专项路域环境整治工作,每日按计划加强清扫保洁,全面清理辖区高速公路路面、匝道、中央分隔带及公路两侧边沟、边坡、护栏等垃圾杂物易留区域,做到公路沿线控制区域无杂物垃圾、公共区域和公共场所干净整洁、无异味,杜绝“脏 乱 差”现象,营造环境美化、设施净化、形象亮化的喀什高速形象。所辖收费站、服务区对广场、停车场、收费车道、边沟、安全岛头、收费亭、绿化带及各类收费附属设施等部位进行全面清洁,确保收费现场无死角、干净整洁有序,树立良好窗口形象,为过往司乘营造“整洁优美、功能完备、服务温馨”的通行环境。
机电巡查,保障设备安全完好
所辖收费站机电运维人员聚焦收费岗亭、车道、通讯机房、UPS室、发电机房及安全设备等设施设备重要场所加大机电设备巡检力度,落实安全预防、故障维修、隐患排查,确保在大会期间,个机电系统设备依然保持高效稳定运行。并且高度关注收费车道、门架及相关设备的运行情况,保机电设备处于良好状态,同时,做好备勤备岗工作,协助收费班组共同完成站口保畅任务,确保“喀交会”期间提供安全快速的通行环境。
喀什分公司将始终秉持“让雪莲情绽放天山南北”的服务理念,扎实做好“喀交会”期间高速公路服务保障工作,提升司乘出行体验,打造安全、畅通和谐的高速公路通行环境,为新疆交通事业高质量发展奠定高速服务基础,用实际行动践行“为大美新疆固基筑道,让大漠天山交流融通”使命。