连日来，新疆交投集团吐鲁番分公司所辖各收费站积极优化服务举措，打造舒适便捷的高速公路通行环境，将收费站变为服务驿站，一幕幕暖心故事在这里上演。
镜头一：化身“推车侠” 助力维修暖人心
8月5日19时51分，一辆一型客车在通过新疆交投集团吐鲁番分公司库米什收费站E11车道时突然熄火，无法正常启动。就在司机手足无措之时，值班长发现该情况后迅速叫来1名执勤人员，并在车后方放置了警示标志，以确保现场的交通安全，接着站成一排，双手紧紧抵住车尾，值班长大声喊着口号：“一、二、三，推！”。在那一声声坚定有力的口号声中，客车移动了起来，速度逐渐加快，终于，客车成功启动，司机感激不已。
镜头二：化身“修理工”为司乘排忧解难
“多亏了你们的及时援手和周到服务，才使我于困境中得以解脱，真的万分感谢！”8月5日14时49分，一辆一型客车驶离新疆交投集团吐鲁番分公司吐峪沟主线收费站后，长时间停留在出口广场，这引起了执班长艾力亚尔的注意，经了解，车辆突然熄火抛锚，车主也不清楚是什么原因。值班长进行了初步的排查，该车是由于发动机点火系统故障的原因造成了故障抛锚，凭借艾力亚尔丰富的经验和专业的知识，车辆很快就维修好了，并安全驶入了高速公路。
镜头三：化身“牛倌儿”帮助司乘拉近距离
8月5日下午，新疆交投集团吐鲁番分公司小草湖主线收费站收到一份特殊的礼物，一面印有“好人好事传真情 失而复得暖人心”字样的锦旗。
7月18日下午19时39分，在新疆交投集团吐鲁番分公司小草湖主线收费站广场上，值班长发现一头牛正悠哉悠哉的向车道方向走来，过往车辆纷纷减速避让。值班长第一时间上报值班领导并迅速召集执勤人员将这头走失的牛引导至院内安全地带。值班领导，及时联系了辖区派出所协助查找失主，通过多方调查和努力，最终联系到了焦急万分的失主。7月19日，在当地派出所民警的见证下小草湖主线收费站将丢失的牛归还给了失主。
锦旗的正面是人民群众的赞誉，背面是收费站工作人员的辛勤付出，人民群众的认可是对收费站工作人员大的褒奖。 下一步，吐鲁番分公司将继续用实际行动践行保通保畅的责任与担当，为司乘人员营造出暖心、安全、通畅的行车环境。
