“感谢工作人员利用下班时间为我们提供服务，我原以为会白跑一趟的，真的非常感谢工作人员，他们业务熟练，工作认真负责。”居民王丽激动的说。据悉，王丽居住在克拉玛依市，因父母离世，2套房产未办理不动产登记证，王丽与弟弟（居住兰州市）相约前来哈巴河县行政服务中心咨询办理不动产证流程及所需要的相关手续，虽然到哈巴河县已是下班时间，但他们如愿以偿得到相应的服务。
哈巴河县行政服务中心围绕“一网、一门、一次”改革，着力优化审批流程，精简办事程序，畅通办理渠道，延长服务时间，进一步提升政务服务效能、方便企业群众办事。只要窗口还有办事群众，窗口工作人员就会主动延长下班时间，直到办完最后一件事，送走最后一名办事群众才会下班，确保前来办事的群众不白跑、不空跑，用实际行动践行“最多跑一次”的服务承诺。
工作有时限，服务无止境。哈巴河县行政服务中心各窗口充分践行把“群众事”当做“自家事”的服务理念，常态化向办事群众提供延时服务，高效办理完成所有业务，最大限度为企业和群众排忧解难，努力打造更加人性化、有温度、高效率的政务服务，用实实在在的举措为办事群众提供高效暖心的政务服务。
哈巴河县行政服务中心主任杨俊霞说：“我们也全面梳理事关经济社会发展大局的政务服务事项，为重点行业、重点领域或重大项目、重大工程设置‘绿色通道 ’，加速办理进度，提供便捷服务，一般能在非工作日办结的，不得拖延至工作日。广泛听取企业群众意见建议，在特殊节假日，针对不同企业和人群提供定制服务，不断提升政务服务满意度。 ”
