8月1日，在新疆兵团七师天北经开区政务服务大厅，前来办理各项业务的职工群众络绎不绝，窗口工作人员紧张地忙碌着，逐一解答前来办事群众的问题，并办理相关业务。
天北经开区北园区工作站负责人康亚飞就是其中之一。他说：“今天，我来政务服务大厅主要是为入驻北园区的新疆洪生登兰再生资源回收有限公司协调办理不动产证事宜，指导企业完善相关申请材料。”
天北经开区在优质服务上下功夫、做文章，倾听企业发展诉求，落实挂钩企业帮办员制度，推进“小兵帮办”服务站点建设，促进政务服务中心及各社区“小兵帮办”服务站点全覆盖。今年以来，天北经开区开展“小兵帮办”服务业务722笔，帮办代办221次，开展咨询指导516次。
良好的营商环境是吸引投资、激发创新、促进发展的金钥匙。在优化营商环境这条赛道上，天北经开区全力开跑，拿出“拼”的心态、“赶”的姿态、“实”的状态，助力师市经济社会高质量发展。
简化办事程序，让企业少跑路。天北经开区行政审批局持续深化“放管服”改革走深走实，推行全程电子化服务，优化“多审合一、一人通办”登记模式。
天北经开区行政审批局局长张国岭说：“为方便辖区企业办理营业执照等各类手续，我们开设了‘小兵帮办’窗口，前来办理业务人员如遇不会操作的情况，工作人员可全程帮办，今年上半年已帮办三千余件。”
据了解，天北经开区政务服务大厅设立有税务、不动产登记、市场监管、医保等23个窗口，基本满足辖区群众、企业办理相关事宜。二百余项业务“一窗通办”，实现企业“最多跑一次”。
张国岭说：“我们计划开设更多的便民服务窗口，满足辖区企业进一扇门、到一个窗口、办一件事最多跑一次。”
营商环境好不好，企业最有发言权。8月1日，天北经开区经济发展局联合南园区工作站按例走访挂钩企业新疆鼎美农业科技开发有限公司，查看企业生产经营情况。
新疆鼎美农业科技开发有限公司副总经理舒建华表示：“挂钩部门经常走访我们企业，对企业的经营情况非常了解，在我们遇到困难时能够帮助我们及时协调有关部门给予解决。”
据企业负责人介绍，新疆鼎美农业科技开发有限公司自2021年注册成立以来，从厂房建设到各项手续办理，遇到过许多问题，有关部门得知情况后，都会第一时间靠前服务，积极协调解决问题。
天北经开区经济发展局工作人员李磊磊说：“经发局积极响应天北经开区党工委号召，实施部门挂钩企业帮扶机制，定期访查企业的用水、用电、用工等情况。我们将不断创新服务方式和服务方法，为天北经开区经济社会高质量发展贡献更大力量。”
作者：陈露 王梦晗 吴舟 张国岭
