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他们的守护,让赛里木湖更美

作者: 赛永杰 、曼热帕·阿迪力江    来源: 博州党委宣传部    日期: 2024-08-07

  夏季的赛里木湖景区,游人如织。八方来客沉浸在高山湖泊的壮丽景色中,除绝美的自然风光外,景区内许多坚守岗位的身影,也成为一道亮丽的风景线。

  玉苏普江:微笑服务

  玉苏普江·赫则提约麦尔是赛里木湖景区入口处的一名检票员,工作一年有余。

  初到赛里木湖景区,玉苏普江面临着不少挑战。他要适应完全不同的工作环境,学习如何更高效地进行票务检验,确保游客快速、有序进入景区。他利用空闲时间学习国家通用语言,积极与同事交流,不断提高业务能力和服务水平。

  玉苏普江·赫则提约麦尔向进入赛里木湖景区的游客进行检票。

  “我们工作是一天三班倒,旅游高峰期时,有时需要工作10个小时。这时候特别考验自我调节能力。”玉苏普江说。

  面对高强度的工作压力,玉苏普江心态良好。他通过与同事交流、调整自己来应对压力。他知道,只有保持良好的心态,才能为游客提供更优质的服务。

  作为一名检票员,玉苏普江深感责任重大。每天,他第一个到达岗位,检查设备是否正常,确保在游客到来之前一切准备就绪。面对络绎不绝的游客,他总是面带微笑,耐心解答每一个问题,引导游客快速进入景区。在他和同事的努力下,游客满意度显著提高。

  肖克来提:志愿服务

  “您先别急,每个出口放行时间都一样,不会耽误的……”

  驶出连霍高速,来到景区入口处停车场,来自霍城县的50岁志愿者肖克来提·库尔班正在忙碌地疏导交通。他身穿红马甲,手持小喇叭,在车流中穿梭,确保游客有序进出景区。

  “我在赛里木湖景区做志愿者3年了,夏天的主要工作为引导车辆,冬天则是铲雪、扫雪。”肖克来提说。

  肖克来提·库尔班在赛里木湖指挥交通。

  肖克来提的工作时间,与检票员一样。为了不耽误工作,他每天会控制饮水量,减少上厕所次数,午饭也是在岗位上匆匆解决。

  与肖克来提一起工作的不少志愿者都是他的朋友,来自不同的地方。有的是肖克来提的老友,有的是新结识的朋友,他们都被肖克来提的热情所感染,纷纷加入志愿服务活动。

  肖克来提说:“之所以选择在赛里木湖景区做志愿服务,是因为这里的美丽景色吸引了我。希望通过自己的努力,让更多人能够欣赏到赛里木湖的美景,同时也希望将志愿服务的理念传播给更多人。”

  王国平:贴心服务

  每天清晨,当第一缕阳光照射在赛里木湖上,王国平已经开始了一天的工作。他提前检查车辆,确保设施完好无损,车厢干净整洁,乘车环境舒适。

  王国平在景区驾驶区间车两年,对景区内每条路线了如指掌。在他的车上,不仅能够享受到方便快捷的服务,他还充当导游的角色,为游客讲述赛里木湖的故事,推荐最佳游览路线,让游客深切感受到贴心的旅游体验。

王国平驾驶车辆带游客在赛里木湖景区游玩。

  王国平说:“我最喜欢赛里木湖的夏天,尽管天气炎热,但湖面波光粼粼,山花烂漫,每当驾车行驶在湖畔,都感觉无比满足和幸福。”

  旅游高峰期时,王国平和同事常常需要加班加点,工作十几个小时是常态。夏季的赛里木湖景区气候多变,时而酷热难耐,时而阴雨绵绵,这都需要他们竭力克服。

  对于王国平而言,最大的快乐就是看到游客满意的笑容,听到他们由衷地赞美。他说:“游客能在赛里木湖留下美好的回忆,我的一切努力都值得了。”

  卡孜那:用心服务

  今年19岁的卡孜那·别热克布勒是景区一名交通指挥员。卡孜那出生于博乐市,对赛里木湖有着浓厚的感情。今年,他成为一名交通指挥员,致力于维护景区的交通秩序。

  尽管还年轻,卡孜那却展现出超乎年龄的责任心和成熟。每天,他早早来到岗位,穿好整洁的工作服,戴着哨子,手持交通指挥棒,开始一天的工作。无论是刮风下雨还是烈日当空,他总是耐心细致地引导车辆有序停放,确保行人安全过马路。

  卡孜那·别热克布勒在赛里木湖景区指挥交通。

  对于卡孜那来说,最大的挑战是游客高峰期间交通疏导,面对络绎不绝的车辆和游客,他需要保持高度的耐心和冷静,有条不紊地指挥交通,确保每一条道路都畅通无阻。他的微笑和服务,赢得了游客广泛赞誉。

  卡孜那说:“我想用青春力量守护美丽的赛里木湖。每当看到游客满意的笑容,所有的疲惫一扫而光。”

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