大热曝万物，万物不可逃。入夏以来，进入高温预警模式，温度持续36℃以上。面对酷热的工作环境，新疆交投集团昌吉分公司各收费站的收费员恪尽职守，始终坚持以热情的服务、真诚的微笑、严谨的态度和务实的作风迎来送往，以默默无闻的坚守诉说交投人的初心使命，用辛勤的汗水诠释着高速人的责任担当，不断书写着交投人的美好篇章！
处理特情，保通保畅
上午9点30分，奇台匝道收费站室外温度30℃，一辆OBU过期车辆驶入ETC专道，ETC费显提示该车辆通行异常，正在烈日下打扫卫生的执勤员早已汗流浃背，看到车辆未正常通行，连忙跑上前指挥，引导该车停靠在安全区域，对车辆进行OBU卡签续期，并对司乘人员提出的ETC售后问题进行耐心解答。
绿通查验，一丝不苟
“执勤执勤，一道查验绿通。”“收到。”中午时分，阿苇滩匝道收费广场地表温度高达45℃，每当有车辆驶过，都会掀起阵阵热浪，面对高温，他们按照收费政策对每一辆“绿通”车辆进行认真仔细检验，核定装载质量、检验货物、拍照上传，每一个流程做到规范到位，确保通行费“应征不漏，应免不收”。
文明服务，热情周到
下午18点，奇台匝道收费站炙热刺眼的阳光直射收费亭，收费亭里即使有空调也是非常闷热，时不时还是会有阵阵热浪向窗口袭来，但置身其中的收费员却不畏刺眼的阳光和热浪，仍以饱满的工作热情，为过往司乘人员提供热情周到的服务。因高温天气，前往景区避暑游玩的游客逐渐增多，面对司机提出的问题，她总是耐心回答：“师傅，江布拉克景区前方路口右转，继续行驶40公里”、“师傅，县城方向前方左转，继续行驶10公里，食宿都很方便……”
便民服务，排忧解难
夕阳渐渐落下，空气中依旧充斥着阵阵热浪。21时30分，一辆一型货车在奇台匝道收费站出口交完通行费后，车辆突然出现故障无法启动。收费员立即上报监控室，开启备用车道，执勤员迅速赶往车道查看情况，摆放锥桶提醒后方车辆注意安全。收费站工作人员合力将车推至安全地带后主动帮助司机查看车辆故障原因，并帮司机联系最近的维修点。司机对工作人员的热心相助连连道谢：“谢谢谢谢，这么热的天，要是没你们的帮助我都不知道怎么办才好”！执勤员连忙对司机说：“师傅您太客气了，不用谢，这是我们应该做的，为司乘人员排忧解难是我们的责任。”
延伸服务，至诚至真
“师傅，吃块西瓜，天热注意防暑降温，安全驾驶”。各收费站在广场设立便民服务台，为过往司乘人员免费提供矿泉水、西瓜、绿豆汤、菊花茶等防暑降温“凉”方。利用驾驶员在领卡缴费的等待时间，为他们送上打包好的西瓜和矿泉水，以不下车、不等待的方式，关怀奔波在路上的司乘人员，为他们送去“清凉”。针对夏季高温天气容易出现人员中暑、车辆爆胎等现象，便民服务台备齐“小药箱”和简易修车工具，确保能及时为司乘人员清热解暑。在做好便民服务的同时，为司乘提供道路指南、ETC使用咨询等延伸服务，做到有求必应、有问必答，为司乘人员快速通行保驾护航。这些看似不起眼的细节温暖着司乘人员，并深受好评。“冬日送暖，夏日送凉，经常上高速能碰到你们开展活动，服务到位又贴心，为你们点赞！”一位司乘接过西瓜向工作人员竖起了大拇指。
后勤保障，保驾护航
后勤人员以“服务一线人员”为原则，努力践行自己的服务承诺，于无声处显光辉。收费站内每日精心熬制绿豆汤、切好西瓜，消暑解渴，保障一线人员精神饱满的工作。在院区里，后勤人员为美化站区环境的而躬身忙碌；为设施设备的维修而步履匆忙；为菜园浇水、除草，他们用双脚丈量责任，用双手筑起担当。
战高温，迎“烤”验，无论是在三尺岗亭、收费广场，还是站区绿化，每一个环节，每一项工作，都彰显着他们的团结努力；他们无惧烈日、无畏高温，用坚守展现责任；他们坚守一线，用一滴滴汗水，一次次奔跑，一声声问候，汇聚成交投人“无畏骄阳”的群英像，“晒”出初心，“汗”卫畅通，向过往司乘人员交出一份份高温“烤”验下的满意答卷。
