7月31日,记者从米东区卫健委获悉,通过持续强化老年友善医疗机构建设力度,米东区7家医疗机构通过评估考核被评为自治区老年友善医疗机构。
在获评名单中,二级及以上医疗卫生机构有两家,分别为:米东区中医医院、新疆宝石花医院。5家社区卫生服务中心以及乡镇卫生院也被获评为自治区老年友善医疗机构。
近年来,米东区全面推进医疗机构老年友善服务标准化建设,关注老年人看病就医“急难愁盼”,各医疗机构优质、贴心的就医措施频出,为老年患者提供便利、温馨与舒适的诊疗体验。
在古牧地卫生院和卡子湾社区卫生服务中心,在落实便利老年人就医各项举措的基础上,也积极拓展特色医疗服务,均设置了人工值守的导诊台、问询处等引导服务;完善智慧接诊方式,畅通老年患者预约挂号渠道和就医绿色通道;医院所有导向性标识清晰、明显、易懂,方便老年患者了解就医流程。
古牧地卫生院院长张恩伟说:“为了做好老年就医的服务,我们简化了服务流程,开设了便民通道、绿色通道。三月,可进行挂号、缴费、结算智能化小程序上线。五月,医院便民餐厅开启就餐服务,从入院、住院、就餐,全程都有医护人员陪同,确保老年人看病有很好的体验感。”
因腰椎疾病入院的市民吐尔旦汗·铁木说:“进入医院,医护人员服务热情,入院后全程陪同我看病,就连吃饭都陪同着我下楼梯去餐厅,医院就像家里一样让我们感到很舒心。”
不仅如此,记者发现,基层医疗机构还设置无障碍停车位,提供轮椅平车、老花镜等设备。在公共区域、LED显示屏,多渠道多形式开展老年健康教育和敬老爱老助老宣传,在关注老年人身体健康的同时,积极营造尊老、敬老、爱老的良好文化氛围。
卡子湾社区卫生服务中心院长任东力说:“被评为自治区老年友善医疗机构后,全体医护人员的主动服务意识更强了,促进了全院职工在老年人就医服务能力、服务方式的转变和提升,让老人从入院、就诊、住院、出院等环节中,享受入院如家的贴心舒适的医疗服务。”
据米东区卫健委工作人员介绍,加之原有的米东区人民医院、米东区矿业医院,米东区已有9家医疗机构获评自治区老年友善医疗机构。
米东区卫健委家庭发展科科长马生芳说:“米东区将从老年患者的需求出发,不断完善老年健康医疗服务体系建设,通过树立示范典型、加强业务培训、严格督导评价等举措,大力推进老年友善医疗机构创建工作,为老年患者提供便利、温馨与舒适的诊疗体验。”