有群众需要的地方,就有他们的身影。服务群众、他们用心用情,小事不小看,件件为民心。
“贴心,周到,为你们点赞!”
“警察同志,我的车在路口突然熄火了,怎么都打不着,我一个人没法把车移动到安全的地方,急需你们帮助。”艾大哥气喘吁吁地跑到派出所对民警说道。
7月26日,轮台县公安局策大雅派出所接到辖区群众艾先生求助,称其车辆在距离执勤点约3公里的位置无法启动。接警后,执勤民警辅警迅速启动应急机制,立即赶赴现场进行救援。
到达现场后,民警辅警发现一辆白色越野车停在红绿灯路口,严重影响过往车辆通行。为消除安全隐患,民警辅警与艾先生一起把车辆推至安全地段。随后,民警将警车开到故障车前,拿出电瓶线与故障车连接,10分钟后,车辆终于成功启动,为艾大哥解决了“燃眉之急”。
“师傅,这车电瓶出问题了,建议你去修理厂再维护保养一下,免得再出现这种状况。”事后,民警辅警对艾先生提醒道。
“一站式到家,服务真的很周到。”
“之前就听说过,民警会给行动不便或有困难的群众送证上门。没想到现在我也能享受到这项服务,特别惊喜。”7月28日,迪那路社区居民范师傅从民警手中接过证件后感激地说道。
当日12时许,城镇派出所民警在入户走访时了解到,辖区群众范师傅因田间忙碌,没时间到派出所领取证件。得知情况后,驻村民警利用走访契机为范师傅送证上门,并积极宣传公安“放管服”便民新举措,真正将便民服务送到群众身边。
“因为白天地里活多,没时间去领新的证件,没想到警察同志提前联系了‘一号窗口’并亲自送证上门,服务真的很周到。”范师傅说道。
“有你们在,当真很安心。”
“多亏有你们,对我们农村人来说,羊就是一家的主要收入。如果找不到,我真不知道该怎么办了。”羊羔找回后,阿先生握着民警的手激动地说道。
7月28日12时许,阳霞派出所接到辖区群众阿先生报警,称自己家中羊羔因未栓绳而丢失,希望得到民警的帮助。接警后,值班民警立即赶往现场了解情况。
“您别着急,我们一定给您找到……”民警一边安抚阿先生的情绪,一边详细了解丢失羊羔的特征。随即,民警辅警兵分两路,围绕村子开展走访调查。最终经过两个小时的连续奋战,在一片园林中找到了阿先生丢失的羊羔。
“这就是我的羊,可算是找到了,都快急死我了。”看到两只羊“失而复得”,向大爷连声向民警表示感谢。
群众事无小事,细微之处见真情。轮台公安始终秉承全心全意为人民服务的宗旨,坚持为群众做好事、办实事、解难事,全力提高人民群众的安全感、满意度。