“真是太感谢你们了，30多年了，我终于有了新的身份证，身份证上的这张照片真好看！”7月20日，生活在九师白杨市一六四团揽翠苑小区居民曹吉才，从户籍民警手中接过崭新的二代身份证激动地说。
“曹大叔，现在你正式成为咱们的居民了，后续我们还会为你申请一些惠民政策，让你享受幸福生活。”揽翠苑小区网格员说。
原来，家住四川省资中县上马门村的曹吉才于1987年来到一六四团投靠姑姑，此后一直未回老家也未曾结婚、无儿无女。在姑姑去世后，他身边也没了亲人，常年独居且唯一能证明身份的，就是一直保留在身边的第一代身份证。
30多年没有再回四川资中县的曹吉才，也和家人失去了联系。由于没有上过学，也不识字，在后期人口普查时，他的户籍有没有被注销他也不清楚，也从未到派出所申请更换新的身份证件。没有身份证不仅给他日常生活带来诸多不便，而且未将户口迁移至本地，对他的惠民政策申领以及生活带来不便。
一六四团网格员在走访中得知此事后，将情况汇报给团平安法治建设办公室。“你放心，只要查证属实，我们会尽最大努力帮老人找回身份证件及户籍。”该团平安法治建设办公室负责人高飞说。团平安法治建设办公室将了解的情况及时与乌拉斯台边境派出所对接，派出所决定特事特办。
7月初，乌拉斯台边境派出所与四川资中县公安机关联系，说明了曹吉才多年来未迁移户口的情况，以及居住在一六四团的情况，请当地派出所协助调查曹吉才的信息。由于年代久远，当地机构早已变革，寻找曹吉才原户籍佐证材料非常困难，调查进度并不顺利。乌拉斯台边境派出所又将收集到的曹吉才资料传至资中县公安机关，当地派出所按照提供的信息进行认真核查，并在多方部门的协助下，成功找回曹大爷的原籍档案。
同时，一六四团网格员通过多次实地走访，向社区及小区居民了解当时曹吉才来此居住的情况，并参考城镇管理服务中心租房信息等，最终成功帮助曹吉才补办了新的二代身份证。
当乌拉斯台边境派出所的民警告诉曹吉才找到了他的原户口信息的时候，曹吉才激动的喜极而涕：“要不是你们的热心帮助，我这个迁户问题不知要忙活多久，是你们的热心帮助，解决了一直困扰我的难题。感谢你们的付出，解决了我的后顾之忧！”
在征求曹吉才本人的意愿后，网格员与民警沟通曹吉才迁户问题，将所需的证明材料准备齐全交至派出所。目前，已帮曹吉才将户口迁入团场。
职工群众无小事，一枝一叶总关情。一六四团网格员、派出所民警充分发挥网格化管理服务的优势，帮助解决职工群众生活中的小事、烦心事，真正把“微实事”办到群众心坎上。
