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中石油新疆销售“绿色通道+中油外卖”开启三夏保供“服务+”模式

作者: 章顺梅    来源: 中石油新疆销售    日期: 2024-07-26

  进入7月,塔城地区各地进入繁忙的“三夏”时节,为更好地服务夏收,中石油新疆销售有限公司塔城分公司提前谋划,全力开展保供夏收、夏种、夏管服务工作,开启“绿色通道+中油外卖”三夏保供“服务+”模式满足客户多样化需求。

  “太热了,喝点绿豆汤解解暑。”复兴加油站员工张朴热情地给前来拉油的农户舀了一大勺新煮的绿豆汤。

  “我们站可以提供热水、应急药品、充电器,你们放心使用都是免费的!”沙湾商户地加油站经理姜旗胜正在为农机客户介绍加油站的特色服务。

  塔城分公司结合近年来塔城地区各地农业用油特点和农机作业规律,提前安排各片区加油站做好保供服务准备,确保油品资源供应充足。塔城地区70余座运营加油站24小时营业,还开通了24小时服务热线,确保信息渠道畅通,各站点为农业用油开辟绿色通道,设立农机专供加油机,确保农机随到随加,同时盛夏还为客户提供绿豆汤、西瓜、防暑降温药品等便捷周到的特色服务。

  农时不等人,为解决大型农机客户加油不便问题,塔城分公司为客户定制了“中油外卖”,各站及时调配油罐车为农户提供送油上门服务,提前与农机户联系,了解作业地点和用油需求,安排小型外送油罐车和专业的送油人员,按照预定的时间和路线,将油品直接送到田间地头,解决农户忙于收割而无法及时到站加油的难题。

  “我们家两个孩子都在外地工作,家里也没个壮劳力,每年你们都是免费送油到村,真是帮了大忙了!”农民李大叔对送油上门的罐车师傅感慨道。

  近年来,塔城分公司始终强化服务“三农”意识,提前做足“功课”,定期开展客户大普查、大调查,建立农业客户用油台账,定期沟通用油需求,主动联系配送,为客户提供全方位服务。

  据统计,2024年以来,塔城分公司农用油销售量超1.5万吨,累计派出外送油罐车近1500次,外送油品6000多吨,切实为当地经济发展提供了源源不断的能源支撑。

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