近年来，巩留县坚持以优化旅游环境、加强服务规范化管理、提升旅游服务质量为目标，强化服务品质，持续提升游客满意度，全面推进旅游行业提质增效，为文旅产业高质量发展创造良好环境。
针对房车自驾游逐年增多实际，巩留县在蝶湖公园内设置房车营地，完善服务配套设施，增设了洗澡间、取水点、标识系统等一体化服务功能，为游客提供贴心服务。
武汉游客贺琴：“相关的配套设施非常齐全，还供应热水，有热水洗澡，解决我们房车旅游很大的问题，想得挺周到的。”
为了给游客提供更加舒适的旅游体验，蝶湖景区专班主动听取游客意见建议，不断完善公共服务设施建设，积极为广大游客提供人性化、便利化服务。并加大监督检查力度，及时受理游客投诉，落实快速处置和反馈机制，规范旅游市场秩序，创造放心旅游环境，维护广大游客权益。
游客霍影：“从青海过来一直到巩留，这个地方环境优美，我们露营的人最喜欢的就是有大树遮荫，再加上环境相当不错，服务也搞得比较好，我们挺满意的。”
甘肃的郭惠是第二次来巩留旅游避暑，她说这次来巩留，无论基础设施，还是服务质量都比上次有了大幅提升，又有了一次不一样的体验。
甘肃嘉峪关游客郭惠：“当地政府对我们房车游客确实特别关照，这个房产营地是我走过新疆基本上最好的营地，绿树成荫，地方宽敞，设施齐全。新疆的老百姓对我们也特别友好，特别热情。新疆这一块的物价不是太高，消费没有压力。”
这两年，在旅游方面，巩留县开启“宠客模式”，在强化服务上下大功夫，打造“如家”环境，让游客有宾至如归的感觉，为文旅产业高质量发展创造良好环境。
