日前，记者从米东区政务服务中心了解到，为解决办事群众“上班没空办，下班没处办”的难题。中心推出提前服务、延时服务，早间提前15分钟，晚间延迟15分钟，中午轮岗不间断延时服务，切实做到窗口服务不打烊，业务办理不断档。
7月24日早上9点50分，办事大厅内，70个窗口的工作人员已在岗在位，等候办事群众。
窗口工作人员李艳灵主要办理户外设施登记备案业务，她说：“有群众前来咨询相关业务，我们会一次性告知清楚所需材料，尽量让群众少跑趟，一次办结。”
市民薛少柯前来咨询施工许可证所需的材料，他说：“工作人员讲得很清楚，而且还提供延时服务，我们办事更方便了。”
“本以为工作人员都已下班，没想到来了就能办上，这为我们这些上班族提供了很大的便利。”临近中午13时45分，市民刘红办理完户籍相关业务后开心地说。
据介绍，大厅所有业务窗口除早间、晚间的提前、延时服务外，中午除税务局、民政局、城管局、米东区公安分局、社保分中心等窗口单位46个高频服务事项提供延时服务，其他窗口开展轮岗延时服务；另外每周六11点至16点，米东区公安分局（户政）、米东区公安分局（外事）提供延时服务；民政局在延时服务的基础上，推出特殊时日婚姻登记延时便民服务。
据了解，持续深化各级政务大厅“延时服务”是落实2024年民生建设十件实事之政务服务便利化行动的重要举措之一。
米东区政务服务中心主任田燕舞说，下一步，米东区政务服务中心将在提供提前加延时服务过程中不断征求广大群众的意见建议，逐步丰富服务模式，拓宽服务内容，把政务服务做实、做细、做好。
