7月18日，水磨沟区七道湾街道龙瑞街社区联合天山农商银行打造的“幸福里”金融服务驿站揭牌成立，这是水磨沟区首家设立在社区的金融服务驿站，这种“社区+银行”的服务新模式能够更好地满足居民们在储蓄、理财、保险等方面的金融服务需求，为大家带来了更多便捷与安心。
在“幸福里”金融服务驿站，辖区居民张金花仅用5分钟时间就办理了开具银行卡年度对账单业务，省去了她原本计划专门乘车去银行排队的麻烦。驿站工作人员还耐心地帮助她开通了银行卡的“手机银行”业务，并详细介绍了使用方法和防盗防骗操作办法。
“经过驿站工作人员耐心地讲解，我学会了使用手机银行查明细、查余额。原来在手机上就可以管理我的银行卡账户，遇到不会的，还可以来驿站找人帮忙。‘幸福里’金融服务驿站很方便，很贴心。”张金花说。
龙瑞街社区和天山农商银行分别安排专人在“幸福里”金融服务驿站值班，为居民办理金融政策咨询、社保卡变更业务、退休资格认证等服务事项，同时开展反诈知识普及服务。
针对老年居民缺乏金融知识、对科技信息技术的掌握不熟悉以及防范风险的能力较弱等情况，“幸福里”金融服务驿站为辖区居民提供一站式、个性化的金融服务。驿站内还配备了专业的金融顾问，耐心地为老年人解答各种金融问题，包括储蓄、理财、保险等方面的咨询。
辖区居民刘英说：“我退休后常联系的都是熟人，看到陌生号码来电，我只要发现苗头不对，就可以第一时间到‘幸福里’金融服务驿站来，请工作人员帮忙，预防上当受骗。”
“幸福里”金融服务驿站通过发挥“1+1＞2”的同频共振效应，有利于系统打通“精准对接群众需求、高效整合公益资源、全面拓宽服务渠道、大力改善民生福祉、持续提升治理水平”的基层社区“五位一体”服务路径，充实居民便民生活圈，提升居民生活品质。
龙瑞街社区主任柯培武说：“‘幸福里’金融服务驿站是金融服务与社区治理深度融合的重要体现，这种便民服务模式，不仅提高了居民的生活质量，也增强了社区凝聚力和群众归属感。社区将继续与辖区单位深化合作，不断拓展服务内容和形式，为辖区居民提供更多元化、个性化的服务，共建共享和谐美好的社会环境。”
