面对公安政务服务改革需求日渐凸显的趋势，为持续推进“放管服”改革各项便民利企政策落地生根，让辖区企业、群众足不出户就能了解到与自己日常工作、生活息息相关的公安窗口业务，和静县公安局充分利用新媒体传播优势，以“政务+云直播”的模式，组织“一窗通办”窗口业务骨干化身“网络主播”，以更直观、更直白、更接地气的方式，及时向广大网友宣讲公安窗口高频业务的相关政策法规，同时在线为大家答疑解惑。
直播中，和静县公安局“一窗通办”窗口民警耿莉、许媛二人为大家重点介绍了“一窗通办”业务理念和优势，以及相关业务办理流程和“自助办”“网上办”等各项政务服务便民利民新举措；同时，通过与网友积极互动，针对网友提出的异地身份证办理、户口迁移、“车驾管”业务等群众关心关注的热点问题进行一一解答，并向广大网友推广“新疆公安微警务”小程序、“交管12123”APP等网上办理平台，详细的解答、贴心的服务、幽默的话语，瞬间拉近了警民之间的距离，赢得了网友的一致点赞好评。
一个多小时的直播吸引了近2万余人在线围观，当场解决网友各类问题30余条，从业务窗口到直播间，有特色、接地气的政策宣讲让网友大呼“过瘾”。
下一步，和静县公安局将继续聚焦群众关心、关注的高频业务，依托政务新媒体平台，为大家带来最新的服务资讯、最易懂的政策解读、最贴心的咨询答疑、最暖心的办事体验，不断创新提升“一窗通办”窗口服务水平，打响和静公安政务服务品牌。
