木垒镇阿吾勒社区坚持以服务居民为中心，以健全社区网格体系为基础，实施常态化下沉、精准化服务、多元化治理，用暖心网格“网”起居民大小事。
切实发挥网格员“前哨”作用，通过每月定期走访入户，网格员与居民面对面交流，全面深入了解居民问题诉求、征集意见建议，协调解决居民矛盾纠纷，积极开展便民服务，同步做好政策宣传及走访记录，动态掌握网格内社情民意，对发现的问题有问即答、有需即帮，不断提升辖区居民诉求处置精准度。今年以来，网格员入户100余次，收集需求30余条。
发挥网格员“一岗多能”特点，将环境整治、安全治理排查等重点工作任务综合推进，不断加大巡查力度，灵活处置各类问题，能顺手办的立即办，无法立即办的及时上报协调解决，实现排查、交办、办结闭环管理，让网格助力基层治理效果凸显。目前，社区已建立2支“帮办代办”队伍，配备9名“帮办员”，开设帮办代办业务12项，广受辖区居民好评。
发挥网格员察民情、听民意作用，依托“邻里会话”协商平台，广泛发动辖区居民参与治理，做到群策群力，让好事做好、实事做实，激发群众参与网格治理积极性。截至目前，已完成平房区路面修复、小区楼房房顶漏水、小区噪音问题等民生实事20余件。
下一步，木垒镇阿吾勒社区将持续深化网格化创新管理服务模式，把基层治理延伸到“末梢”细处，以“小网格”托起“大服务”，真正把治理效能转化为居民幸福指数，努力谱写社区新画卷。
