随着旅游旺季的到来,游客数量快速增多,为进一步规范旅游市场经营秩序,优化旅游市场营商环境,近日,和静县市场监督管理局在巴音布鲁克景区开展“守护行动 同心护旅”旅游价格专项整治工作。
强化领导,精心安排部署。和静县市场监督管理局召开旅游市场专项整治推进会,对执法人员开展集中培训,学习借鉴其他优秀做法,提高业务能力,结合工作重点,统筹规划,打好“组合拳”,确保机制不变、力度不减,做好旅游整治工作。
加强宣传,营造旅游氛围。以面对面、点对点的方式,组织巴音布鲁克景区酒店、民宿、餐饮、旅游商品、骑马和滑草等与旅游服务相关的216名经营主体召开规范旅游价格提醒告诫会,通过在新媒体平台发布《和静县市场监督管理局规范旅游市场价格行为提醒告诫书》,拓宽宣传广度,延伸宣传触角。
密切关注,畅通投诉渠道。密切关注12315投诉举报、网络短视频、微信公众号等平台所反映的民生领域价格舆情,对价格投诉举报积极应对、高效办理、妥善处置,做到有诉必处、有报必查、有纠必解,维护消费者的合法权益。
严抓共管,加大监管力度。全局形成合力加强对旅游商品销售、周边餐饮经营者、宾馆酒店、民宿经营者价格监管,加大对景区门票、区间车价格等政府定价执行情况监督检查力度,重点检查经营者明码标价执行情况和价格承诺履行情况,查处不按规定明码标价和价格欺诈行为。截至目前,检查巴音布鲁克景区旅游服务相关的各类经营户84户。
下一步,和静县市场监督管理局将持续加大旅游市场监管力度,严厉打击各类违法违规行为,建立健全旅游市场监管长效机制,营造公平有序的旅游消费环境。