随着科技的发展和网络的普及，电信诈骗方式越发多样化且趋势严重化，给人民的财产和隐私造成了极大的威胁。面对这种情况，银行作为金融业的重要组成部分，反诈骗宣传的先导作用变得尤为重要。
为推动反诈工作纵深发展，不断提升全民识诈、防诈、反诈意识和能力，确保广大民众财产和资金安全不受侵害，工行巴州人民东路支行高度重视，精心准备，制作了反诈短视频《来电》，通过巴州人民银行、金监分局、公安局和巴州地区金融机构分管反诈工作行领导评审打分，该行制作推选的反诈短视频《来电》在全辖29个入围作品中列居第3的殊荣，并受到与会领导的一致好评。
为有效防范电信诈骗，该行针对性开展内部学习，以提高业务能力和风险意识并应对电信诈骗的发展态势。学习电信诈骗的最新形式和发展态势、不同国家和地区电信诈骗的特点和发展态势、人工智能和大数据技术在电信诈骗检测和预防中的应用等方面的内容。
通过短信、网页、上门等渠道,及时向客户传达电信诈骗的最新动态和常见手段,引导客户保护好个人信息和财产安全。其次,联合监管和公安等部门,组织开展各类反诈宣传活动,如发放宣传手册、举办讲座等,帮助公众增强识别和防范诈骗的能力。与此同时,还积极开展线上线下相结合的反诈骗公益活动,让这一社会问题深入人心。
工行巴州人民东路支行着眼客户需求，以全面优质的服务为宗旨。与此同时,亦高度重视企业社会责任的践行。此次反诈宣传活动,就是工行巴州人民东路支行切实履行社会责任、发挥模范作用的生动写照。
