近日，塔孜洪派出所民警在入户走访过程中得知，辖区群众努某的身份证不慎损坏无法正常使用。但因老人年事已高行动不便，无法前往办证窗口办理身份证，了解到这一情况后，警务室民警便立即联系派出所里的户籍民警约定时间上门为老人办理身份证。
6月21日下午，户籍民警便携带采集设备来到塔孜洪乡3村努某家中，一边为老人整理好头发和衣着、调整其坐姿，一边与老人亲切交谈，关心询问其近期生活状况，以营造轻松愉快的氛围，确保采集过程顺利进行，经过民警耐心的引导，终于顺利完成照片采集。
“还可以让你的家人使用手机在‘新疆公安微警务’小程序上申请办理各项户籍业务，小程序上面还可咨询可预约，很方便的。”
考虑到老人行动不便，民警还向其家人宣传推广新疆公安微警务，并细心指导群众如何操作“新疆公安微警务”小程序，并详细解释注册登录、在线办理身份证补办、预约业务、电子居住证申领等业务流程，确保群众能够在家中轻松完成各类业务申请和办理。
此外，户籍民警还通过入户走访深入辖区群众家中、田地等地方通过发放宣传手册宣传、张贴海报、实地操作等方式推广新疆公安微警务，进一步提升广大群众对“新疆公安微警务”小程序的知晓率、关注率、使用率，全面实现“网上办、就近办、一次办”的工作目标，使辖区群众享受到更多的便民、惠民服务。（疏勒县融媒体中心 胡尔西代姆·阿卜拉，T通讯员 买合木提·吾布力）
