车辆飞驰的高速路上，总有一些温暖与我们不期而遇，点滴小事照亮平安路，用心用情温暖司乘心，不论假期与否，不论白天黑夜，新疆交投集团伊犁分公司用一个个真心服务的瞬间、一次次不遗余力地帮助，换来了一声声真诚温暖的感谢，攒足了满满“一箩筐”的感动。
热心救助暖人心 锦旗鲜红映初心
6月20日，潘津匝道收费站收到了一面印有“关爱老人，情暖人间”字样的锦旗。事情起因追溯到一周前，执勤人员在巡视广场时，发现一位满头白发的老人，衣衫褴褛，神情恍惚，在栅栏旁徘徊。执勤人员意识到情况不对，小心翼翼地走近老人，试图与他交流。但遗憾的是，老人似乎无法清晰地表达自己的想法，甚至说不出自己的家庭住址，连身份证也没有随身携带。执勤人员迅速将情况报告给值班领导，并将老人带到便民服务点休息，安排了一个舒适的座位，免费提供了饮用水和饭菜。随后立即联系伊宁市宁远路派出所，向警方说明老人的情况，直到警方赶来工作人员才放心地把老人和掌握到的信息进行转交。
事后，老人的儿女为表达对收费站工作人员的感激之情，特意送来了一面锦旗，激动地说：“我父亲年纪大了，已经有点不记事儿了，今天不知道怎么走到你们这里，还好有你们的帮助，他才能安全回家，太感谢了。”这面锦旗不仅是对收费站工作人员热心帮助的肯定，更是对他们无私奉献精神的赞美。
英勇抢救昏迷司机 展现无私奉献精神
近日，在伊宁县匝道收费站出口广场处，一位司机师傅突发昏厥，现场收费员及时迅速反应，齐心协力帮助司机安全就医。当日04:20分，出口广场停了一辆一型客车，监控员发现后第一时间上报执勤员。执勤员上前询问，发现车内有人处于昏迷状态，第一时间拨打120急救电话和110报警电话，并对其进行心肺复苏救治。经过几分钟的救助，司机师傅渐渐恢复知觉，慢慢苏醒。在等待救护过程中，工作人员全程守候在司机师傅旁，并不断和他说话，端上热水，尽量让其保持清醒。救护车到达现场后，收费站工作人员配合医护人员一同将司机师傅抬上救护车，送往医院就医。事后联系医院得知，司机师傅已脱离危险，大家悬着的心才终于放下。
烈日炎炎 奋力救火 保民平安
近日，一辆货车在驶出伊宁县匝道收费站出口时，货厢发生自燃，火势迅速蔓延，情况十分危急。执勤人员发现情况后，立即疏通当前车道车辆，并引导货车快速驶离收费车道，停靠至外广场安全地带，同时上报监控和值班领导，工作人员立即取出灭火器对着火点进行全方位喷射。经过长时间的紧张“战斗”，浓烟消散，火势最终被完全扑灭。为防止复燃，工作人员多次对着火部位冲水降温。经检查，未造成人员伤亡和严重的财产损失，司机为收费站工作人员的英勇行为点赞，并向他们表示衷心的感谢。
小善举、大能量。新疆交投集团伊犁分公司用行动诠释着使命担当，用善举温暖着群众出行之路。今后，伊犁分公司将始终秉承“铸道”党建品牌理念，为司乘提供最优质的服务，营造安全畅通的行车环境，以“五心”为司乘人员提供最优质、最贴心的服务。
