在传统物业管理模式中,业主往往处于被动接受服务的地位,物业服务质量与业主的实际需求之间存在不小的脱节。为打破以往物业公司选定的封闭模式,将选择权交还到业主手中。近日,由新源县世纪名都小区业主委员会主导,社区协助,业主代表参与,住建局相关部门监督”,四方联动,开展了物业“竞聘上岗”,小区选“管家”,业主说了算竞标会。
会上,3家物业公司轮流亮相,分别展示各自的优势,通过现场演讲、解答疑问等环节,让业主们全面了解各竞标公司的服务理念、方案及费用预算。在经过充分的比较和讨论后,业主们通过投票的方式,最终选出了最能代表居民利益的物业服务团队。
世纪名都小区居民李丰德说:世纪名都小区这次通过物业竞标是对我们小区物业管理的一个进步,过去的物业管理过程中出现了很多不到位的地方,通过这种竞标形式,使大家选出自己认可的信任的物业公司,提升我们居民居住的幸福度和满意度。
业主自主参与物业公司的选择,不仅在参与过程中增进了相互了解,拉近业主和物业公司的距离,也提升了物业服务的质量和业主的满意度。随着越来越多业主的积极参与和物业公司间的良性竞争,新源县的物业服务将更加贴心、高效,居民居住环境将更加和谐、舒适。
新源县新源镇西城社区支部书记吴程说 :通过物业竞标上岗这种形式,让“我的物业我做主”不再只是一句口号,而是通过业主参与物业公司竞标这一实际行动得以实现。这不仅提升了业主的满意度,也为物业管理行业树立了新的标杆,更促进了我们社区的和谐发展。