富蕴县人民医院始终坚持以患者需求为导向，不断改善系统梳理、优化医疗服务，推出新举措，全力为患者提供更加安全、有效、温馨的服务，从日间问诊到夜间问诊、从“指尖挂号”到“云端影像”，一项项改善医疗服务新举措，让患者体验到服务升级带来的便捷和舒心。
近日，记者走进富蕴县人民医院门诊看到，为提升医院内涵建设，增强群众就医获得感，县人民医院设立“导医服务站”，开展党员志愿服务等，为患者提供导医导诊服务、正确指导患者用药、处理解决相关问题、并为重病人代办住院手续服务，让患者省力省事更省心，细心周到的服务赢得了患者的一致好评。
吐尔洪乡吐尔洪村村民达来·再尼勒汗说：“县医院的医生护士都很有责任心，有专门的护士指引我们去挂号看病，很耐心，服务态度也特别好。”
每天上午10：00左右是门诊大厅最繁忙的时候，收费窗口、检验科、CT、妇产等科室门前早早地就排起了长队。虽然前来就医的人很多，但人工收费窗口前几乎没有排队的。大厅内排列整齐的自助机旁，许多患者正在导医的引导下进行自助挂号、缴费、打印化验单等，操作简单，完成快捷，整个门诊大厅显得忙而有序。
居民布勒根·加那尔别克说：“今天过来做胎心监测，医院虽然人很多，但是有专门的导医护士指引叫号，很快就轮到我了，医生护士态度也特别好，还耐心给我讲解胎儿的情况。”
新广行风热线提出问题后，富蕴县人民医院第一时间成立整改落实工作领导小组，迅速组织全院逐条梳理问题，明确整改内容、整改目标、责任人和整改时限，完善修订《医院考勤制度》《医德医风考核办法》等规章制度，建立健全社会监督机制，通过聘请社会行风监督员、公开投诉电话信箱等方式，鼓励社会各界对县人民医院医德医风及行风建设进行监督，提升全体干部职工政治意识和规矩意识。
富蕴县人民医院党总支书记、院长李螺说：“今后，我将带领全院领导干部找准问题、补齐短板、系统推进，优化医疗服务流程，提高医疗服务质量，为全县各族群众提供更加优质、高效的医疗服务。”
