“牙齿和舌头还有打架的时候呢，邻里之间相处产生矛盾也是不可避免的，但都是好邻居，有事好商量。”近日，在米东区芦草沟乡集镇社区马克亮义务调解工作室，原本因噪音问题吵得不可开交的两位邻居，经过调解员马克亮的开导，终于握手言和。
马克亮是社区义务调解员，也是一名基层法律服务工作者。自2004年开始为大家调解纠纷，20多年来不收任何报酬。2012年，马克亮在家里设立了以他个人名字命名的义务调解室，邻里、婆媳、夫妻间的大事小情，都在这里被化解。近年来，马克亮义务调解各类矛盾纠纷200余起，调解成功率达98%。
马克亮还是米东区人民检察院听证员，曾2次获得自治区级优秀人民调解员。然而在他27岁那年，生活出现了波折。1985年，马克亮因工作原因患上传导性耳聋，并和原单位产生劳动合同纠纷。经过多年申诉，虽然官司未获胜，但马克亮并没有因此而气馁，反而在心中种下了一颗学习法律的种子。
从那之后，他开始了艰难的自学之路。尽管听力问题给他带来了不少阻碍，但他凭借着顽强的毅力和对公平正义的执着追求，一点点地学习法律知识。
期间，每当居民家中有扯皮的烦心事，明理懂法的他准会成为双方的座上宾，为邻里分析情况、讲解问题、预测事态升级的后果……经过他的调解化解了不少群众纠纷。2004年，靠着对法律知识的了解，他赢得邻居们的尊重和信赖，被社区聘为人民调解员。
但他始终不忘成为专业律师的梦想。此后，他埋首于书籍之中，仔细研究每一个案例和条文，借助网络等辅助工具，努力去聆听和理解那些复杂的法律术语。经过漫长的努力和坚持，马克亮终于在2015年成功通过了全国基层法律服务工作者执业资格考试，获得了全国基层法律服务工作者执业证。
拿到证书的那一刻，马克亮非常激动，自己的付出和努力终于得到了回报。马克亮说：“ 希望能利用我所学的法律知识，帮助那些遇到纠纷和困难的人，尤其是残疾人群体，让他们能通过合法合理的途径解决问题。”
获得了全国基层法律服务工作者执业证后，马克亮主动为残疾朋友提供免费法律咨询和援助，从业至今已经免费帮助十多名残疾朋友解决了法律问题。此外，他还积极参与到社区公益普法活动中，宣传普及法律常识，帮助居民解答疑惑。
“马克亮调解室在调解邻里矛盾、化解纠纷等方面发挥了不少的作用。后期，社区将继续发挥马克亮调解室的优势，带动更多居民参与社区建设，携手把我们的家园建设得更加和谐、美好。”集镇社区主任马艳玲说。
