今年以来，富蕴县库额尔齐斯镇文化东路社区以党建引领“一网六员”为统揽，将社区党建与网格化服务管理有机融合，聚焦网格化管理为抓手，通过织密城市网格，夯实网格治理基础，不断推动部门职能向网格服务延伸、力量向网格队伍充实，引领社区基层治理提质增效。
发挥党建引领，夯实治理基础
“党建＋网格”强化引领激活力。社区通过整合多方资源，充实网格力量，健全严密有力的党建引领社区基层治理组织体系，将原有分布不均的网格重新划分成3级网格构架细分网格4个，打造集党建宣传、信息采集、民意收集、安全排查、矛盾化解、服务代办等事项为一体的“全科网格”，实现“多网融合、一网统管”。通过健全“社区党委+网格党支部+楼栋党小组”组织架构，全覆盖建立一级网格党支部，社区党员干部担任网格党支部书记，吸纳热心居民党员和有威望的老党员担任支部委员，做到网格党支部人员、责任、制度三到位。持续深化“社区吹哨、单位部门报到、党员行动”活动，引导辖区241名在职党员“整编入格”，做好“常态化+下沉服务”，协同参与基层治理。发挥党员先锋模范作用，按照“结对帮扶进家门”服务模式，截至目前，辖区党员干部包联走访189人次，网格敲门行动1570人次，解决群众反映的急难愁盼各类问题20余件。
擦亮特色品牌，促进共建共治
“治理+网格”为民办事解难题。社区开展拉网式人口信息入户核实完善工作，更新完善辖区居民人口信息数据库，做到“人来有登记、人走有注销”。创新推出“重点工作推进”和周五巡查治理子品牌，探索建立“发现—分析—推送—处置—协调—监督—反馈”网格闭环管理机制，应用“五步”工作法，对居民反映的问题“当日受理、及时到场、1天内办结”，通过信息的快速传递和及时处理，实现群众需求“接诉即办、未诉先办、及时反馈结果”。推选社区“能人”、两代一员、爱心人士主动担任“管家人”，并将其纳入社工站后备库。评选30名志愿者参与社工站、业主委员会、网格党支部、红色物业建设，形成“社区主导、社会参与、居民自治”的三位一体基层网格治理模式。今年以来，累计化解矛盾纠纷12余起，为民帮办实事9件、提供法律援助2次，处理妇女儿童维权事项1起，协调解决小区电梯故障、车位停放、高空抛物等问题20余件。
凝聚智慧群力，延伸服务触角
“服务＋网格”志愿服务暖人心。社区大力推行共驻共建单位进社区、志愿服务进网格，实行“巡查＋坐班”的网格工作模式，发挥社会力量，成立与“党员队伍+志愿队伍+物业队伍”同步融合的网格志愿服务队，常态化在小区内收集社情民意、排查安全隐患、聚焦解决“微心愿”实事。根据群众需求，社区积极开展健康义诊、环境卫生服务、晾衣架、家庭教育、政策宣讲、小区运动会、美食大赛等系列活动20余次，同时为辖区弱势群体申请各类救助、廉租房、组织居民体检等10余项，形成了多元服务的强大合力。
今后，库额尔齐斯镇文化东路社区将继续依托“一网六员”网格化治理模式，持续优化“各支力量共建”实践载体，打通基层治理服务“神经中枢”，让“小网格”发挥“大作用”，“微服务”汇聚“正能量”，极大满足居民群众的多样化需求，全面提升社会治理服务水平。
