2024年高考即将拉开帷幕，为满足我县广大考生的用证应急需求，近期，柯坪县公安局各户籍窗口专门为高考生开通了办理身份证“绿色通道”，最大限度为学生提供便利。
延伸服务触角 快速办理更安心
“真是太感谢你们了！我悬着的心终于放下了......”当拿到办好的居民身份证领取凭证的买买提先生紧紧地握住户籍民警的手连声感谢，激动和欣喜之情溢于言表。
原来，在5月26日（星期天），盖孜力克镇居民买买提发现儿子身份证消磁无法使用，便急急忙忙来到派出所咨询。“警察同志，马上就要考试了，我儿子身份证消磁了，今天可以办理吗？”户籍民警得知情况后，赶紧安抚考生及家长情绪，并说明现场就可以办理身份证，通过考生绿色通道，仅需5个工作日新办理的身份证就能拿到手上。
“您不要担心，我们会尽快帮您孩子办理证件。”“同学也不要担心，放松心态安心复习……”
随即工作人员开通考生办证“绿色通道”，核实身份信息、拍摄照片、录入信息、指纹信息和签字确认，仅仅用了几分钟，快速完成了所有办证程序。“简直太快了，没想到周末你们也上班，真是十分感谢你们！”买买提先生在办理完身份证后，开心地说道。
每年中高考期间，会出现考生身份证件过期、丢失和未办理等情况，为更好地服务考生，柯坪公安户籍窗口特推出“预约服务、延时服务、一站办理”等举措，为急需办理居民身份证的考生开辟“绿色通道”，为广大考生提供更加便捷、高效的户籍服务，助力莘莘学子圆梦。
积极上门服务 暖心办理更贴心
“同学你好，这是你办好的证件，考虑到你马上要高考了，我们给你送过来了。”
为最大限度提供贴心服务，对有特殊困难不便取证的考生及家长，户籍民警采取“送证上门、邮寄到家”等优质服务，最大限度为考生和家长提供及时、高效、便捷、优质的服务，切实解决考生后顾之忧。
事情虽小，却暖人心。办证窗口是固定的，但服务却因爱延伸。柯坪公安秉承“我为群众办实事”的理念，切实解决群众急难愁盼问题，以更优质的服务让群众暖心、舒心，以更加人性化的举措，增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。
拓宽服务渠道 灵活办理更顺心
为全面助力高考，在今年高考来临之际，柯坪县公安局优化服务措施，提升办事效率，各户籍大厅和派出所户政窗口全面开辟考生居民身份证办理“绿色通道”，设立考生专用窗口，进一步强化服务意识，采取延时、错时、预约等方式确保考生及时办理业务。
同时还进一步优化简化业务办理流程，凡新疆户籍就读考生，可凭居民身份证或户口薄电子证照办理居民身份证业务，不再要求提供实体证件；对证件丢失、损坏需要补、换领的，可引导考生通过“新疆公安微警务”微信小程序全程网办；对于无法及时拿到证件申请办理临时居民身份证的考生，立即启动快速办证机制，提供“当场受理”“当场办证”“当场领取”等一站式服务。
截至目前，柯坪县公安局累计为高考生办理证件28个，解答学生咨询人数39次，送证上门22次。
下一步，柯坪县将继续提高窗口服务质量和办事效率，以便民、利民、亲民为宗旨，积极为广大考生提供热情服务，确保辖区考生能够顺利应考。
