主线领航“税”方向,凝聚民族团结“向心力”。近年来,国家税务总局岳普湖县税务局开展“团结共铸”系列活动,优化纳税服务,推动税收工作创新发展,先后获得自治区“文明单位”“自治区依法治理创建活动先进单位”“自治区‘访民情惠民生聚民心’驻村工作先进集体”“喀什地区民族团结进步示范区示范单位”等荣誉。
岳普湖县税务局以打造“微笑岳税•岳好办”特色服务品牌为依托,整合办税资源,持续开展双语导税、双语辅导,帮办代办、“预约+延时”等特色服务,构建“税企一家亲”“民族一家亲”的良好氛围。组建党、团员志愿服务队,成立“民族税收顾问”专班,承接少数民族办税人的涉税咨询难题,录制 电子税务局、手机App实操演示双语视频,帮助基层纳税人轻松掌握“网上办”“掌上办”。将纳税人缴费人的满意度作为新时代“枫桥式”税务所的评判标准,建立“微笑岳税•岳好办”多元调解中心,成立“移动办税厅”服务团队,解答各类问题366余条,累计辅导纳税人3621余户次,受理办结涉税争议咨询33条,涉税争议调解5条,调解完成率和满意率均达100%。
岳普湖县税务局结合旅游特色资源,充分挖掘“景区税宣”潜力,聚力打造“税收+旅游”宣传品牌,用心用情服务好纳税人,助力税收政策惠及更多群众,促进本地企业发展和民族团结进步,绘就岳普湖沙漠旅游“好风景”。聚焦本地企业涉税需求,积极开展“项目管家”“春雨润苗”专项服务,整合利用“线上”和“线下”信息传递渠道,主动采取上门送达、电话告知等多种形式推送政策指引,帮纳税人算好减税降费“收益账”。2023年市场主体数量较2018年增长148.10%,完成税收收入较2018年增长164.94%。截至2024年5月,共有纳税人1.42万户,为服务全县经济发展积蓄动力。
岳普湖县税务局利用春节、端午节、中秋节、古尔邦节等各民族传统节日,通过文艺活动、联欢晚会等形式增进干部间相互情感,同时结合“家有税•岳芳华”家文化品牌,打造民族团结“家文化”墙体文化,让各民族干部主动接受中华民族共同体意识的教育熏陶,营造积极良好的民族团结进步氛围。重视、关心、爱护民族干部,在生活、工作、学习中结对,以师带徒,共学共进,形成比学赶超的良好氛围。截至目前,共有18对结对干部在互帮互助中共同进步。