为认真贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作的相关要求，进一步优化现金使用环境，维护人民群众支付自主选择权，提高人民群众对现金服务的满意度，工商银行伊犁奎屯支行营业室积极开展“零钱包”兑换服务。
本次活动工商银行伊犁奎屯支行营业室准备了充足的“零钱包”，为每一位客户提供多元化现金服务。“零钱包”兑换服务在帮助周边商户解决“找零难”的问题同时，也为周边居民及出租车司机兑换零钱提供了便利。许多兑换了零钱的周边商户和居民都表示，平常工作生活繁忙没有时间到银行兑换零钱，工行推出的这项服务非常实用和贴心，让他们在日常生活中也能满足小额现金的需求。
在开展活动的同时，工商银行伊犁奎屯支行营业室厅堂服务人员也通过现场讲解和发放各类金融知识宣传折页，向广大人民群众讲解假币的防伪识别、不宜流通人民币及残损、污损人民币兑换知识，并解答群众提出的各种疑问。
今后，工商银行伊犁奎屯支行营业室将继续提供“零钱包”兑换服务并开展“整治拒收人民币行为”的相关宣传，保障人民群众的现金服务需求，提升现金服务质量，营造良好的现金使用环境。
