“我年纪大了，行动不方便，多亏有你们帮我，在手机上就可以缴纳社保费用，真是太方便了！”居民王秀琴说。
“始于群众需求，终于群众满意”是克拉玛依市克拉玛依区政务服务中心不懈的追求。克拉玛依区政务服务中心始终以人民为中心，创新服务方式，开通阳光政务“惠企利民”直通车，以群众期待和企业需求为导向，做到服务“往下沉”、政策“送上门”，不断提升服务质量和服务水平，通过宣讲和现场答疑等方式提供政策解读和咨询服务，确保群众、企业知晓政策、理解政策、享受政策，变“坐等服务”为“上门服务”。
5月，克拉玛依区政务服务中心不断延伸政务服务触角，阳光政务服务小分队走进铁马夜市、领先城集市摆地摊、深入中心医院宣传“新生儿出生一件事”相关政策，沉入汇福六一“摊”玩欢乐汇、润福养老食堂、碧水花苑美食节等地点为辖区群众、个体工商户开展业务宣传及政策解读，积极推广使用新疆政务服务小程序“新服办”，加强医保、社保、税务、市场监督等“掌上办”小程序的应用频次，帮助群众当场办理业务及政策宣讲，受益群众达200余人次，通过数字化让群众和企业实现“最多跑一次”和“零跑趟”。
下一步，克拉玛依区政务服务中心将采取“线上+线下”帮办代办模式，将“惠企利民”直通车开进企业、商圈、园区，不断延长政务服务链条，推动惠企利企政策直达快享，实现政务服务事项“就近能办、多点可办、少跑快办”。
