近日，中国建设银行龙河南路支行联合米东区西路街道汇祥社区在社区广场，为辖区出租车司机、居民、商户等提供“零钱包”现场兑换服务，进一步优化支付服务、打通支付堵点，落实开展拒收人民币现金专项整治工作相关要求，维护人民币法定地位和消费者合法权益。
“零钱包”是指将一定金额的人民币零辅币装入特定的“零钱包”封装袋后，为客户办理零钱兑换的业务，便利老年人、外籍来华人员等客户群体现金支付和经营主体的备付找零。
目前，中国建设银行龙河南路支行“零钱包”金额包含200元、300元、无固定金额等多种规格，标准化“零钱包”内含20元、10元、5元、1元、5角不同面额的现金，并可根据客户个性化需求进行定制。
当天，不少出租车司机陆续来到现场进行零钱兑换。出租车司机马明说，现在年轻乘客基本上都是手机支付，他们收取的零钱很少。而当老年人拿一张大额整钱付车费时，经常出现找不开零钱的情况。“ 银行现场给我们兑换零钱特别方便，稍后我们还有十几个同事准备过来兑换。”马明说。
居民王凤丽现场兑换了300元的零钱包，她告诉记者，孩子上小学，平时周末和同学一块出去玩，要坐公交车、吃饭，给孩子大额纸币不安全，自己也不放心。“我平时需要零钱，就要跑到银行排队兑换，耽误了不少时间。 银行到家门口兑换零钱包，给我带来了很大的便利。”王凤丽说。
64岁的居民范勇说：“现在虽然网络支付比较发达，但手机没电的时候也支付不了，对我们老年人来说，手上有点零钱还是踏实一点，出门也方便。”
汇祥社区党总支书记马婵媛说： “社区联合银行开展零钱兑换活动，给辖区的居民提供便利的服务、为辖区的商户营造一个良好的环境，不断提升社区的服务品质。”
中国建设银行米东支行行长王涛说，此次零钱包兑换专场活动，充分考虑人民群众对现金方面的需求，不断提升辖区居民现金使用的便利性，为客户提供良好的现金服务体验。今后居民如有需求，可随时到就近的建行网点进行兑换。
