“没想到新生儿落户,网上就可以办理,现在办事真是越来越方便了,孩子安然落户我也就可以放心地在家养身体了……”5月16日,轮台县铁热克巴扎乡居民曼女士对上门办业务的辅警感激地说道。
当日11时许,居民曼女士向辖区派出所户籍室打电话咨询,称自己孩子出生已1个多月,丈夫在外地务工,自己在家坐月子,种种原因导致孩子至今未办理落户,希望民警帮忙解决困境。

5月16日,轮台县公安局铁热克巴扎派出所户籍辅警向居民曼女士讲解”新疆公安微警务“。冯飞忍摄
了解情况后,铁热克巴扎派出所户籍窗口辅警一边安抚曼女士,一边向其推宣“新疆公安微警务”微信小程序,并表示下午亲自上门为其解决孩子落户问题。16时许,在曼女士家中,窗口辅警麦尔哈巴向其详细讲解“新疆公安微警务”新生儿出生落户操作流程,耐心指导曼女士在手机上提交了出生登记申请,仅用了不到三分钟时间就为其完成了线上落户申请手续。随后,麦尔哈巴及时在平台对提交的申请材料进行审核,成功为其孩子办理了落户手续。
“你在家好好休息,户口本办下来后我们第一时间送证上门。”17时20分,曼女士拿到孩子户口本页后感慨道:“不用见面、不用来回奔波,仅凭一部手机就‘远程’办理了落户手续,让我们老百姓真真切切感受到了公安‘速度’和‘温度’。”
“过去,新生儿出生后,每办理一种证件需要提供3至4份材料,不仅耗时长,还需要跑多个部门。现在,新生儿出生后,新生儿母亲或父亲实名登录‘新疆公安微警务’政务服务网,填写并提交《出生登记业务办理申请表》和相关电子材料,发起联办申请,即可完成线上申报。”轮台县公安局治安大队副大队长张莉说,户籍地派出所网上办理出生落户,办理结果可通过自取和邮寄的方式送达申请人,节省时间的同时也有效减少了办事材料数量和群众跑腿次数。
近年来,为深化“最多跑一次”改革,解决新生儿出生“一件事”多环节、多处跑、多次跑等问题,轮台县公安局对新生儿出生“一件事”业务流程进行优化再造,全面落实新生儿落户业务全流程网上办理,让“足不出户”办理新生儿落户业务不再是构想,而是实实在在的“放管服”改革红利。