社区是居民生活的基本单元，每件细微小事，都与百姓生活息息相关。连日来，特吾里克镇文化社区聚焦辖区居民问题焦点，变“等群众上门”为“上群众家门”，开展居民议事会，化“被动服务”为“主动服务”，推动“党建引领、多方协进、服务提质”的社区治理体系建设，切实做到了“小事不出小区、大事不出乡镇、矛盾不上交”。
近日，在祥瑞小区小广场，“左邻右舍”纷纷搬来“小板凳”商议起小区管理的大小事。“前期新换的绿丰物业，这段时间大家感觉物业表现如何？大家可以畅所欲言。”特吾里克镇书记夏美玲简单几句开场白，打开了大家的话匣子。“大家一个个讲，都有机会，我们开‘板凳议事会’，就是希望听取你们对社区治理的意见和建议”。
“自从换了物业，楼道里卫生干净了，我们每天在楼道都能看到有人打扫卫生。”
“这段时间变化最大的就是小区公共充电装，楼栋号牌，车辆摆放整齐，原来小区车棚脏乱，如今车棚面貌焕然一新。”
“我还有个建议，社区要常督促物业公司清扫力度，确保小区环境整洁卫生。”
“感谢大家共谋、共管、共评小区事务。今后，我们社区将坚持党建引领，进一步夯实基层治理现代化的组织架构，将多方资源纳入网格，健全网格服务队伍做好后续服务，同大家一起努力共建美好家园。”特吾里克镇文化社区书记说。
今年以来特吾里克镇文化社区召开居民议事会18场次，社区将“小板凳”搬到居民小区、辖区小广场、文化长廊等宣传地点，广泛收集居民群众身边的矛盾纠纷，逐一登记、逐一协调，着力将其打造成采集信息、发现风险的第一触角，化解矛盾、消除隐患的第一阵地，便民利民、解决问题的第一窗口。同时，组织居民群众坐下来，现场摆问题、谈想法，并邀请司法干部、社区法官等参与，现场调解，化解矛盾，不断提升群众幸福感和满意度。
一个个议事平台，一个个民情通道，议出了居民心声，更撬动了共治大格局。下一步，特吾里克镇文化社区“小板凳议事会”，通过跟踪管理、群众监督的模式，推动居民群众问题快速解决，以“小切口”托起了“大民生”，有效提升了居民群众的幸福指数。
