随着电商产业的快速发展,跨境直播带货等数字化外贸方式正成为一些外贸企业获取订单、推动品牌“出海”的重要途径。中哈霍尔果斯国际边境合作中心义乌国际商贸城的跨境直播团队活跃在各个商铺之间,成为霍尔果斯外贸发展的一道亮丽风景线。
主播们正在直播。永程帆 摄
“大家好!欢迎来到直播间!”一大早,电商主播吾丽达拉衣·别克塔衣就开启了忙碌模式。吾丽达拉衣·别克塔衣是义乌国际商贸城跨境电商直播项目聘用的20多名国际主播之一,也是直播团队销售部的负责人。这些主播来自中国、俄罗斯、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、乌兹别克斯坦等国家,用汉语、俄语、哈萨克语、英语、吉尔吉斯语、塔塔尔语、乌兹别克语7种语言介绍中国商品,主要面对的是俄罗斯和中亚各国的消费者。
吾丽达拉衣·别克塔衣说:“2023年6月,我们开始做跨境电商直播业务,按照公司调研情况和主播的语言优势展示各类商品,为消费者提供专业的购物咨询和体验,无论是小家电、日用品还是五金,都能在我们的直播中看到。”
客商通过直播,来到线下洽谈。永程帆 摄
除了商品展示,直播团队还设置了一些互动环节,比如享受限时特价和优惠,增强消费者的购买欲望。嘉娜拉来自吉尔吉斯斯坦,半个月前,她通过吾丽达拉衣·别克塔衣的直播间订购了一批家用电器,不到三天就卖完了。嘉娜拉非常高兴,决定在霍尔果斯建立固定的供货渠道。
“我通过直播了解了很多中国制造的家用电器,质量非常好,在我们那里很受欢迎。这次过来实地考察,想要长期合作下去。” 吉尔吉斯斯坦客商嘉娜拉说。
跨境直播让中国制造走出国门。永程帆 摄
感受到跨境电商便捷的不仅是消费者,还有合作中心的商家。布里莲木·多里坤在义乌国际商贸城经营着一家店铺,主要销售家用小电器。刚起步的时候,面临着销售困难和市场竞争的挑战,经过一番调研,他决定尝试跨境直播这一新的销售模式。“以前没有直播的时候,每天店里的销售额只有几百元,现在人流量不断增加,最高一天卖了三万元。看到我们的产品走出国门,被更多人了解和认可,很自豪。”布里莲木·多里坤说。
吾丽达拉衣·别克塔衣说:“目前我们已经带动了义乌商贸城9户商家开始跨境直播带货,预计到今年7月,整个商贸城直播团队达到200人。我们正在和中亚国家的一些大学联系,让更多国外年轻人成为直播的主力,让中国好产品走得更远。”
一年来,这支跨境电商直播团队已经在中亚、西亚、欧洲等国圈粉300多万人,直播带货销售额5000多万元。霍尔果斯义乌国际商贸城(有限公司)制定了2024年跨境电商直播业务发展计划,准备再引进一批多语种主播人才,把商贸城打造成面向欧亚的跨境电商直播基地之一。
霍尔果斯义乌国际商贸城(有限公司)董事长金兴忠说:“我们今年计划做500个电商直播间,其中200个针对国内市场,300个针对国际市场做宣传。来自珠海、瑞丽、杭州的运营团队已到达合作中心,对接国际电商平台做直播运营。我们也将积极对接中亚的百万粉丝自媒体达人,与他们达成合作意向,让中国优质产品更好地走出去。”