“一条路可以走多远?”有人说，“路可以像阳光那样温暖，照亮一方、温暖一方。”有人说，“路可以像大海那样辽阔，浩瀚无垠、广袤无边，所望之处皆是坦途。”因为路的背后有这样一群人，他们始终坚持“群众事，无小事”，身体力行传播正能量，一心为民办实事、办好事、解难事，他们就是新疆交投人。
近日，骆驼圈子收费站副站长赵伟在梧骆高速K120+500米处巡道时，发现一辆黑色轿车燃油耗尽，发动机熄火。赵伟立即用巡道车带着司机前往加油站购油，并耐心安慰道：“没关系的，我们可以帮您，您不用担心，我们新疆交投一直为司乘朋友服务，这种情况我们也遇到过，有经验！”到达附近加油站时，收费班长与加油站工作人员耐心地解释了事情的原委并购回燃油，帮助司机加油。经过半个多小时的共同努力，车辆终于可以正常启动，司机临走前再三感谢。
烟墩收费站工作人员龚海军与特列克·胡尔曼别克在巡道过程中，行至G30连霍高速K2860处发现了惊险一幕：一辆六型货车轮胎突然自燃，车主却浑然不觉。特列克·胡尔曼别克当即引导车辆靠边停车，帮助司机孙师傅救火。龚海军随即拿上水桶，将货车水箱打开接水，不停地给轮胎着火位置灭火降温。此时，轮胎内部还不时地冒着明火，特列克·胡曼尔别克当机立断提起车旁边的灭火器冲了上去，对着后轮胎进行喷射，两人分工协作不到五分钟就将着火点扑灭，切实保障了司乘人员的生命财产安全。
二堡收费站进疆方向X09车道一辆清扫车停滞不前，值班长杨成龙见状立即前往查看，见司机在车内眉头紧锁，焦急的挂挡，但车辆仍未启动，询问得知原来是车的挡位出现故障，导致车辆无法行驶。为确保安全，避免车道堵塞，杨成龙立即安排人员疏导后方车辆至其他车道，帮助司机排查故障。通过检查燃油量、离合器、挂挡杆等部位，最后确定是变速箱故障，导致车辆无法挂挡。“师傅，现在确认问题应该出在变速箱，前方刚好是服务区，我和同事帮您将车推到服务区的修理部维修吧！”别克扎提将排查情况告知司机，并组织执勤员一起将车推行500多米至服务区维修铺。司机感动地说：“第一次碰到这种情况，又在高速上，谢谢你们这么热心的帮我……”别克扎提热情地回应司机：“帮助你们是我们该做的，有啥困难就找新疆交投！”
平凡的工作，温暖的举动，热情的交投人用小善举传递大温暖！接下来，哈密分公司会继续秉持“司乘满意、群众满意、社会满意”的服务宗旨，积极行动、主动作为、真诚服务，以实际行动亮化窗口服务形象，传递爱心、正能量，彰显新疆交投人的奉献担当。
