近日，库尔勒市公安局以“我为群众办实事”实践活动为契机，推出一系列便民利民新举措，不断提升为民服务水平，努力把公安政务服务工作做到群众心坎上，让群众真切地感受到公安“放管服”改革带来的便利和实惠。
“跨省通办”高效便捷，群众心里乐开花。市公安局聚焦群众异地办事多地跑、折返跑等问题，持续优化政务服务，推动户籍业务“跨省通办”，进一步拓展通办范围和深度，让群众就地就近办理业务，及时解决群众急难愁盼问题。
“真的太感谢警察同志了，我孩子要上学，着急把孩子户口转过来，没想到办理起来既快又方便。”辖区居民李女士说。
今年4月30日，家住阿瓦提农场的李女士，因孩子就学及生活因素，想将户籍迁移至库尔勒市，找到民警咨询户口迁移相关事宜。在了解情况后，民警向李女士详细讲解了“跨省通办”业务，明确告知其只需按要求提供资料申报电子准迁证即可，解决了李女士生担心的需本人回原籍地申办的苦恼。同时，考虑到李女士工作繁忙，不便来回到户籍窗口咨询办理，本着“让我们多跑腿，群众少跑路”的原则，民警主动上门帮助李女士收集整理相关证明材料，仅仅5天便帮助李女士完成了户籍迁移。
“送证上门”暖民心，服务群众零距离。市公安局始终以群众满意为目标，坚持服务不缺位，积极探索便民利民方式，积极推行预约办证、上门办理、送证上门、网上办理等服务举措，切实让群众少跑路。
“您好，我是库尔勒市公安局阿瓦提农场派出所民警，请问您今天在家吗？您办理的身份证已经到了，方便的话我们给您送到家里。”户籍民警打电话说。
5月1日，户籍民警一个接一个的给需要送证的群众打电话，针对近期梳理出变更或办证后长时间没有来领取户口本、身份证的老人、小孩，特别是身体不适、行动不便以及着急使用的群众，派出所户籍民警与社区民警送证上门，解决了群众用证所需。同时，利用送证上门时机，民警耐心解答群众提出的户籍方面的问题，及时收集群众的意见、建议。
持续开展“送证上门”服务工作，为辖区群众带来了实实在在的便利，树立了基层公安亲民、爱民的良好形象，提高了辖区人民群众的满意度。
