自4月21日中石油新疆销售有限公司加管3.0系统成功上线,连日来,喀什分公司113座加油站加管3.0系统平稳运行,凭借其智能化、便捷化的管理平台和应用模块,有效提高了加油站运营效率、优化了客户体验,广大员工和客户好评如潮。
4月25日,西域加油站现场车水马龙,广大客户有序入站加油。现场加油站工作人员不时提醒着进站客户,“先生您好,您对中油好客e站3.0系统应用还满意吗?”“嗨,李先生好,您在使用中有什么问题和建议吗,可以直接给我们提……”“系统刚升级用起来确实有点不熟练,但经过加油站员工耐心指导,已掌握使用方法,新系统功能很强大,积分兑换商品和电子券兑换更便捷,挺不错的。”客户陈女士非常肯定地讲到。
“现在新系统使用起来,对我们员工而言,操作更便捷,系统应用界面直观简洁,员工可快速完成加油、结算和开票等业务,尤其是班结业务,简直是‘一键式操作’,工作效率明显提升。”西二环加油站前庭主管努尔比亚在被问及新系统应用时,非常轻松地介绍道。
“您好,欢迎光临,很高兴为您服务,请问您加什么油?加满吗?”
“我在一个小时之前,已经在中油好客e站上预约加油了,预约号是4431,加300元,帮我加一下吧?”
4月26日,喀什分公司麦盖提片区六乡加油站老客户艾山江一进加油站就热情地和员工交谈。
原来,艾山江是六乡加油站的老客户,是六乡某驾校的负责人,经过员工指导新系统的应用后,对预约加油很感兴趣,经过实际操作很是受用。“预约加油为我节省了很多时间,出示预约号,加完油就直接扣款了,不下车即可付款,也不会造成付款错误,这个系统很好用。”每每给艾山江加完油,他总会夸上两句,并高兴地和员工说再见。
“中石油3.0系统升级后,操作方便又简单,还可以预约加油,到站即可加油,快进快出,对我们真的太方便了,中石油加油站真是我们长途司机的‘暖心驿站’。”叶城新藏西加油站跑长途老客户艾先生在使用3.0系统后高兴地称赞。