近日,库尔勒市康都街道东方社区坚持以服务居民为中心,以健全社区网格体系为基础,实施常态化下沉、精准化服务、多元化治理,用暖心网格“网”起居民大小事。
通过每月的定期走访入户,切实发挥网格员“前哨”作用,“网格+服务”让基层治理更有温度。网格员们与居民面对面交流,全面深入了解居民问题诉求、征集意见建议,协调解决居民矛盾纠纷,积极开展便民服务,同步做好政策宣传及走访记录,动态掌握网格内社情民意,对发现的问题有问即答、有需即帮,不断提升辖区居民诉求处置精准度。
持续发挥网格员“一岗多能”的特点,将环境整治、安全生产治理排查等重点工作任务稳步推进,不断加大巡查力度,灵活处置各类问题,实现排查、交办、办结闭环管理,让网格助力基层治理效果凸显。同步依托“书记茶会”协商平台,广泛发动辖区居民参与治理,做到群策群力,让好事做好、实事做实,发挥网格员察民情、听民意的作用。
今后,库尔勒市康都街道将持续深化网格化创新管理服务模式,把基层治理延伸到“末梢”细处,以“小网格”托起“大服务”,真正把治理效能转化为居民的幸福指数,努力谱写社区新画卷。