2024年4月12日,平安产险阿克苏中支人伤理赔员李川收到客户单位送来的锦旗,锦旗内容为“服务周到,理赔迅速”。
该客户单位因垫付大额医疗费,出现资金周转困难,李川接到客户报案后,迅速收集资料完成理赔,解决了客户燃眉之急。整个理赔过程中,李川始终坚守着公司的服务理念,以客户为中心,尽心尽力地为客户排忧解难。他的努力和付出得到了客户的一致认可和好评,最终赢得了客户的信任和感激。
这面锦旗不仅是对李川工作的高度认可,更是整个产险团队的赞誉。平安产险阿克苏中支在后续的工作中将继续秉承“客户至上”的服务宗旨,不断提升服务质量和水平,为广大客户提供更加优质、高效的保险服务。