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角色转换 用心服务 神经内科开展“患者”模拟体验活动

作者: 王勤 程垒    来源: 自治区人民医院    日期: 2024-04-26

  “再转两圈,眼睛也要闭上。”

  “还不够,再来一圈,然后往前走。”

  ……

  近日,在新疆维吾尔自治区人民医院神经内科举行的“假如我是一名患者”——做一个安全的“不倒翁”体验活动现场,神经内科护士长王玲玲和护士段春梅正在指导科室的几位医护人员,通过原地转圈再行走的形式,模拟神经内科患者常见的眩晕症状。

  “当感到头晕时,要及时扶住周围如墙壁、柱子等建筑,或第一时间蹲下、坐下,防止摔伤。”在体验中险些摔倒的科室医生李三峰,说出了自己的“防跌经验”,他也向大家建议,对于可能出现症状的患者,应该加强宣教,让患者知道如何防护。

  神经系统的很多疾病会让患者有着步态不稳的症状,此时,患者常常感觉像“踩着棉花”。神经内科主任李红燕说,患者出现这种症状有主要三种原因:一是脊髓型颈椎病,由于颈椎退变,引起椎间盘突出、骨刺形成、椎管狭窄等问题,压迫到脊髓,可能导致下肢肌张力增高和感觉减退;二是糖尿病周围神经病变,糖尿病患者血糖长期控制不佳,可能导致周围神经病变,出现下肢感觉减退、麻木、疼痛等症状;三是小脑病变,小脑是人体平衡调节的中枢,如果小脑发生病变,可能导致共济失调,表现为走路不稳,有“踩棉花感”等症状。此外,这种感觉还可能与贫血、脑血管疾病等有关。

  医护人员体验患者“踩棉花感”

  为了体验患者的“踩棉花感”,几位医护体验者的鞋底被绑上了棉花,同时行走路线上还设置了方凳障碍,模拟现实中的场景。“体验了才知道真的走不稳,棉花过软导致无法借力,很难向前。”医生包国庆表示,体验后发现此类患者跌倒风险极高,在临床工作上需要将防跌倒措施实施到位,最大程度保证患者的人身安全,避免不必要的伤害。

  护士体验固定沙袋负重行走

  神经内科疾病中的脑梗死,会导致患者出现一侧偏瘫、交叉瘫等情况,“一侧肢体无力”是其主要症状。科室护士张珊珊选择对这一症状进行体验,她的一侧手臂和小腿膝盖处被固定沙袋负重,模拟患者的日常感受。体验下来,张珊珊表示,自己感觉不光是走路速度完全下降,遇到障碍物也很难进行躲避。今后在护理此类患者时,不仅要确保患者已做好防跌倒措施,还必须告知其外出需有人陪同。

  医护人员通过遮挡视线体验患者视力障碍

  视力障碍、意识丧失、眩晕……一个个神经系统疾病可能产生的症状,医护人员通过遮挡视线、模拟跌倒等方式进行体验后,不仅对疾病症状有了更深的理解,也对如何更好地照顾患者有了更多的心得。“以后的工作中除了要守护患者的身体健康,还要注重患者的心理疏导,为他们减轻患病焦虑感,最终达到身心同步康复的目标。”护士刘霞霞说。

  有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。李红燕表示,医患角色互换体验的意义,不止在于体会和理解,更重要的是反思和进步。科室鼓励医护人员在不断提升医疗技术水平的同时,注重对患者的人文关怀与心理护理,用心感知患者的多元化诊疗需求,在临床工作中给予患者更多的“温度”,想患者所想、急患者所急、痛患者所痛,为患者提供更加安全、优质、高效的医疗服务。

  

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