4月16日上午，工商银行和田迎宾路支行正常为客户办理业务，一位青年男性客户突发疾病倒地，工商银行和田迎宾路支行的员工们迅速沉着应对，立即启动应急预案开展救助行动，为这客户赢得了最佳抢救时间。
当日，一名男性客户在业务办理结束后准备离开网点时突然大喊一声，然后晕厥倒地。支行行长见状反应迅速，立即启动应急预案，第一时间采取急救措施，其他工作人员见状马上拨通120急救电话,运营主管和客服经理迅速联系客户工作单位及其家人。网点工作人员第一时间疏散周围的围观客户保证空气流通，在救护车来之前，看护好客户，保证其安全，救护车到达后，将昏迷不醒客户的送到医院，因为抢救及时，客户很快恢复了意识，其家属致电我行对迎宾路支行工作人员表示感谢。
面对突发情况，工商银行员工们展现出非凡的职业素养和人道主义精神，也传递了工商银行员工们的爱心和责任心,工行和田迎宾路支行将继续坚持提升网点现场的应急处置能力，为客户创造更贴心和便利的金融服务，履行工行的社会责与任担当。
