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中石油新疆销售全面开展加油站管理系统3.0推广及应用培训

作者: 韩波 段鹏    来源: 中石油新疆销售有限公司    日期: 2024-04-17

  自3月26日加油站管理系统3.0首站“告捷”以来,中石油新疆销售有限公司持续推进全疆加油站项目上线工作,截至目前,已在全疆完成了811座加油站的项目上线。公司党委委员、副总经理柴丽锋对公司3.0项目组和各二级单位的实施和应用培训工作给予充分肯定,并提出了提高思想认识、加强系统深化应用、快速适应变化等要求。

  在此次加油站管理系统3.0系统上线工作中,公司高度重视系统上线实施及人才队伍培养工作,按照“示范先行、实训同步、经验共享”原则,组织选拔主油、非油、财务、信息、加油站等业务领域的骨干人员,组建实施团队、内训师队伍,开展站点系统切换及应用培训工作。培训主要以示范站实操、远程视频及问题解答三种方式开展,实现全员、全业务、全流程系统化培训,全面确保系统“上线即应用”的良好效果。

  乌鲁木齐分公司邀请天津销售公司授课老师在团队一开展专场培训,分享天津销售公司运营中存在的典型问题处理经验,并对现存问题进行交流答复,同时开展现场系统实操讲解,帮助员工及客户快速适应系统变化,做好站前高质量服务。阿克苏分公司采取“线上培训+现场教学+跟班实践”方式开展,对114名站经理进行线上集中培训,通过“业务部门关键用户到站讲解+加油站业务骨干现场观摩实践”方式分批培训,成功“孵化”16名3.0系统内训师。 巴州分公司组织八县一市16名站经理集中开展系统上线前准备和具体操作培训,为裂变上线打好基础。伊犁分公司采取各片区先上线一个试点站,片区内加油站分批前往学习的策略,3天上线7座站并完成108人次的学习培训。博州分公司秉承上线一座站,培训全覆盖的原则,在试点站上线后,立即对试点站所有员工开展全业务流程强化培训,当天全面掌握、熟练运用。石河子分公司严格落实系统升级前后油站现场运行和系统运维保障安排,将首座升级的西外环加油站作为培训基地,先后组织三批包括站经理、前厅主管共计59人次进行实操培训,为系统上线部署稳固后备力量。

  喀什、阿克苏、哈密、和田、博州、克拉玛依等分公司以保销量稳客户为出发点,迅速准确安排部署上线、应用培训、业务指导等各项工作。公司3.0项目组积极梳理主油、非油、财务、调运等业务流程变化情况,制定标准流程,快速宣贯,安排专人24小时值班,在各单位飞书群中指导应用、解决问题,给员工快速解惑提高系统应用能力,组织全疆关键用户培训5次630人次。通过培训,公司员工对加管3.0系统的功能和操作有了更深入的了解和掌握,提高员工对新系统的接受度和积极性,助推加管3.0系统高质量应用,助力公司零售业务数字化转型高质量发展。

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