为贯彻落实监管机构及上级行关于普惠金融业务高质量发展要求，中国工商银行克州分行始终坚持“以人民为中心”的工作导向，高度重视本行普惠金融业务发展，2023年该行普惠贷款余额15914万元，全年增幅达65.29%；涉农贷款余额16237.04万元，增速83.4%；普惠贷款户数289户，增幅78.4%。2024年“普惠金融推进月”行动开展以来，工商银行克州分行围绕“普聚金融服务，惠及千企万户”主题，不断创新探索普惠金融新机制、新模式、新空间，提升金融服务可得性、适配性，持续提升普惠金融服务质效，让“精准、流畅、全面”的普惠金融服务走进更多寻常百姓，涵养普惠金融活水，促进共同富裕。截止2024年3月末，普惠贷款余额达20355.59万元，较年初增幅达29.37%；普惠贷款户数388户，较年初净增102户，以实际行动践行着金融工作“政治性、人民性”工作理念。
一是农村金融基础设施不断完善。该行自2017年升格为二级分行以来，高度重视金融服务覆盖面提升工作。截至2023年末，克州阿图什市和阿克陶县共设立有金融服务网点3个，发展银行卡助农取款服务点2个，累计布放ATM机具24台、POS机1100台，支付清算网络不断向农村地区延伸，在具备条件的行政村实现了基础金融服务全覆盖。
二是该行普惠金融业务通过不断发展，普惠贷款在克州三县一市实现了投放全覆盖，主要投向阿图什市和阿克陶县，同时也覆盖包括了目前尚未设立网点的乌恰县和阿合奇县，例如积极支持了乌恰县伊尔克什坦口岸新吉国际贸易有限公司、黑孜苇乡抛尔石膏二矿有限公司等，阿合奇县新疆中科沙棘科技有限公司、新疆春晓农业科技有限公司等。
三是该行始终遵守州政府提出的打造“店小二”“保姆式”高质量营商环境部署，积极落实监管分局金融“暖心”工程要求，对本行的金融服务流程、环节、时间、效率开展梳理和优化提升，通过调整网点服务人员配备，加强业务技能考核，优化精简业务流程，梳理业务资料等方式，提升我行金融服务效率。
四是为促进普惠金融业务快速发展，按照上级行工作要求，该行及时成立了对公金融业务部（普惠金融事业部），负责全辖机构普惠金融业务发展，对普惠金融业务发展做出规划，设立发展目标；同时在考核办法中，专门将普惠业务作为重点核心评价指标，引导各支行重视普惠金融业务高质量发展。
五是该行不断健全普惠业务产品库，利用纳税大数据、资金流水大数据、烟草大数据、电费缴纳数据等场景开发了一系列全自动审批的纯信用贷款产品，大大降低了小微企业融资门槛，同时结合本地实际，创新推出了农资贷、种植e贷、e企快贷等产品，不断丰富和完善我行金融助力乡村振兴产品线，为企业提供多元化融资产品支持。
普惠金融业务作为落实国家乡村振兴战略的重点工作，该行将继续以“时时放心不下”的态度抓好普惠金融业务发展，为克州地区乡村振兴高质量发展做出应有的“工行贡献”。
