“不跑远路,不排长队,在家门口银行就能办理社保业务,真的是太方便了。”潘梦君在社保专柜查询了养老金余额后高兴地说。3月25日,特克斯县乔拉克铁热克镇阿特恰比斯村村民潘梦君在特克斯县信用合作联社办理完取款业务后,又在社保专柜为父亲更换了社保卡,对便捷高效的社保服务感到非常满意。
潘梦君在社保专柜更换了父亲的社保卡 吾兰 摄
社保服务“走进”群众身边
在特克斯县农村信用合作联社喀拉达拉信用社,大厅内醒目的地方张贴了13项社保便民服务内容的说明,让更多客户知晓“社银一体化”这一便民举措,同时银行工作人员办业务的同时向群众广泛宣传社保便民“就近办、随时办”服务。
“以前查询社保业务需要坐车去县城查询,来回就要半天时间,现在方便多了,不出乡镇,在家门口信用社就可以进行查询,特别方便。”喀拉达拉镇喀甫萨朗村村民达吾力·阿拜说。
村民在家门口信用社办理业务 吾兰 摄
特克斯县农村信用合作联社喀拉达拉信用社的委派会计陈杨介绍,今年该社社保卡换卡数量约为1500张,新办卡数量大约1000张,社保卡查询业务达到了3000笔左右。下一步,喀拉达拉信用社将进一步加大社保业务的宣传力度,通过优化流程,以更加便捷的方式为客户办理社保业务。
“社银一体化”是社会保险经办机构借助银行网点为参保单位和参保人员提供社会保险业务的受理、咨询、打印、认证等13项社保业务,是社会保险经办机构业务大厅的有益补充。“社银一体化”综合服务网点的设立,把社保经办窗口前移并将社保经办服务延伸到群众身边,最大程度满足群众社保业务服务事项“就近办”“马上办”的需求,真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”,打通了服务群众“最后一公里”。
工作人员协助办理业务 吾兰 摄
特克斯县人社局副局长耿亚超说:“这一举措将方便群众无需前往县社保局办理业务,他们只需前往特克斯县的各大银行网点,即可就近处理相关事务。这样,群众可以更加便捷地完成业务办理。接下来,我们将积极宣传,让广大民众了解我们社保局提供的各项服务,并进一步扩大银行业务的办理范围。”
自2023年3月22日特克斯县启动社银合作以来,县域内农行、工行、农村信用合作联社、邮储银行等10个金融网点社保业务全覆盖,充分发挥了银行网点多、分布广、设施先进、服务规范标准优势,变“银行网点”为“社保窗口”,变“银行工作人员”为“社保经办人员”,大大拓宽了社保业务办理渠道,通过延伸服务链,提升服务水平,极大地方便了参保单位和群众就近办理社保业务。