“我是来取营业执照的，现在比以前方便多了，我在焉耆县有多个门店，要办理营业执照提交的材料都是同一个标准，不需再提供纸质材料，只需要在网上申请就行，有什么问题退回时阐述得也很明了，一看就懂，不明白的还会提供电话咨询服务，当天就能取执照，办事效率特别高！” 来焉耆县政务服务中心市场监管窗口办理领取营业执照的张女士，对窗口服务连连点赞。
为推进政务服务窗口标准化管理，让“事事有标准可依、人人按标准履职”，焉耆县市场监管局对本单位政务服务事项实行清单式管理，对每个事项的各类办事情形进行细化，明确相应的办事材料、要件清单、审查要点等内容，实现全县政务、行政许可事项办理流程、提交材料、审批时限、解释口径“四个统一”。截至目前，焉耆县企业开办全面实现“0.5个工作日、1个环节、2份材料、零成本”。
为方便群众办事，推进政务服务办事便利化，焉耆县市场监管局在经营主体准入准营退出全生命周期提供“网上办、电话办、邮寄办、预约办”等“不见面”“零跑腿”审批服务以及集成服务；推行“告知承诺”“限时办结”等服务模式；向老年人、残疾人等弱势群体，建立绿色服务通道，提供等候优先、全程导引、延时办理、帮办代办等服务。今年以来，全县企业开办网办率达99.6%，设立准时率达100%。
