“叔,您稍等,给我一下您的身份证,说一下您的电话号码,你眼睛看着屏幕里的圆圈,点点头,对,张张嘴,好了,您已经认证成功了!”3月16日,柯坪县幸福社区(1社区)社保工作人员有条不紊地为老人们逐一办理养老资格认证,不到2分钟便顺利完成。老人们脸上洋溢着满意的笑容。
为切实保障老年人的合法权益,确保城乡居民养老保险金安全足额发放,防止冒领、骗取社会保险待遇等情况发生。近期,柯坪县扎实开展养老保险认证工作,让广大群众知晓政策,及时认证参保续保,进一步增强了各族群众的获得感和幸福感。
连日来,柯坪县幸福社区(1社区)针对辖区内有长期患病、高龄、瘫痪在床等特殊情况,不能亲自到社区进行现场确认的老人,积极采取“敲门行动”进行确认工作。上门过程中,工作人员与老人拉家常、话冷暖,贴心地询问老人的生活近况,叮嘱老人注意身体,如果生活上有其他困难,及时与社区联系,社区会及时为他们排忧解难。
柯坪镇幸福社区(1社区)居民吐尔地•百克力说:“我年龄大了,又不会用智能手机,工作人员主动上门,让我足不出户就完成了养老认证,现在党的政策太好了,真是太感谢了!”
柯坪镇幸福社区(1社区)党支部书记红梅说:“在上门为老人确认的过程中,让我们更深刻地感受到为民服务的重要性,我们将一如既往地做好群众的‘服务员’,让国家政策在基层得到更好落实,增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。”
社区工作人员通过帮助需要认证的老年人下载注册“新疆智慧人设”APP,填写姓名、身份证号登录,点击“人脸识别”逐步完成认证操作,大大减少了居民群众办理养老认证往返的交通成本、时间成本,得到群众的认可夸赞。
一件小事暖人心,百件小事聚民意。柯坪县始终坚持便民、为民、利民的原则,为群众办实事,解民忧,主动为困难居民提供帮助。下一步,柯坪县将继续提高服务水平和服务质量,推动辖区居民养老工作规范化和便捷化,全方位保障符合领取养老待遇人员的切实利益。