3月11日，哈巴河县市场监督管理局开展“服务消费开放日”活动，邀请联建社区阿克齐镇民主西路社区的40余名消费者代表参与，进一步增强公众对市场监管工作的了解，推进消费维权社会共治。
消费者代表们先后来到在县市场监督管理局、城镇市场监督管理所、县农业农村局食用农产品实验室等地进行参观。在市场监督管理局假冒伪劣产品展厅，相关科室负责人为消费者讲解了食品、保健品等辨假识假知识，通过实物对比和详细说明，揭示假冒伪劣产品的危害性，增强大家的辨别能力和防范意识。
“通过现场工作人员的讲解，我了解了如何识别假冒伪劣产品、如何维权等知识，让我们受益匪浅。”消费者代表吾叶恩·赛力克说。
随后，在城镇市场监督管理所、县农业农村局食用农产品实验室中，工作人员为消费者代表讲解了“12315”平台投诉举报受理处理的流程、互联网+明厨亮灶平台的运行开展、现场食品快检流程以及农业农村局食用农产品实验室部分食品检测流程。消费者代表们不仅对市场监管工作有了更深入的了解，还掌握了消费维权知识和技能。
“作为市场监管部门，我们一直致力于维护市场秩序，保障消费者合法权益，促进经济健康发展。希望通过此次活动，加强与居民的沟通交流，听取大家对市场监管工作的意见和建议，进一步提升我们的服务质量和水平。”哈巴河县市场监督管理所副所长阿衣登·哈德别克说。
下一步，哈巴河县市场监督管理局将在普及消费维权相关知识、提高公众辨假识假能力、曝光打假维权典型案例、强化日常监管效能和提高维权服务水平等方面持续着力，提升服务效能、维护市场秩序，保障消费者合法权益，促进经济健康发展。
