他们，平凡岗位上的守护者
默默奉献，为路途注入温暖
用实际行动，诠释雷锋之魂
过往司乘，因他们而心安
每一次微笑，每一次援手
都是对雷锋精神的真诚传颂
他们是收费站那抹亮色
照亮旅途，温暖人心
司乘的需求，他们细心倾听
用真诚与热情，回应每一份期待
他们是最美的风景
在平凡中，绽放不平凡的光彩
车辆亏电“陷囧途” 交投热心“送电来”
近日，一辆红色轿车在新和匝道收费站入口领完卡后突然熄火，司机多次尝试启动无果，焦急万分。执勤员发现此情况后，立即上前询问，并判断出是车辆电瓶没电导致的熄火。了解情况后，工作人员齐心协力将司机车辆推至收费广场安全区域，公车开到故障车跟前，打开前引擎盖，将搭车线接到车辆电瓶的正负极上，让驾驶员发动车辆，顺利帮助故障车重新启动。司机对收费站工作人员的热心帮助感激不已，连声道谢。
轮胎“干瘪”难前行 交投伸手“助脱困”
3月12日下午15时左右，一辆新Q牌照的一型客车在驶入沙井子主线收费站出口X12车道时，收费站执勤人员发现该车辆后轮胎瘪气，司机对此毫不知情，工作人员立刻提醒司乘人员，并引导车辆停止安全区域。工作人员使用站内充气泵为司机车辆轮胎充气，确保轮胎恢复正常气压。在收费站工作人员的帮助下，司机很快解决了轮胎“干瘪”问题，并放心驶离收费站。临走前，司机说道：“我开车出发离目的地还要很久呢，要不是你们及时发现，我都没感觉到危险来临，非常感谢你们！为你们点赞！”。
ETC“赶巴扎” 贴心服务“零距离”
为深入推进ETC在乡镇的推广应用，服务广大群众便捷出行，打造ETC便民服务“零距离”，近日，五团匝道收费站早早来到集市，摆起“摊位”、亮出ETC设备，吸引大批赶集市的村民前来咨询、办理ETC。工作人员就ETC“不停车、又省钱、更快捷”的便利性及优惠政策为群众进行讲解，向现场不了解ETC和提出疑问的群众答疑解惑。现场办理完 ETC 的车主表示：“以前考虑到办理ETC业务需要开车到收费站或者ETC服务点办理，路途远、有点不方便，所以一直没有办理。今天正好来逛巴扎，看到你们在上门服务办理业务，刚好抽空办好了，非常方便，节省了我的时间和精力，感谢交投为我们带来了贴心、便捷的服务”。
民有所呼，我有所应。阿克苏分公司始终以实际行动诠释着为人民服务的真谛，把雷锋精神与实际工作相结合，用行动传播和弘扬雷锋精神，以优质、文明、真诚服务守护过往司乘人员，擦亮“新高速·天山行·雪莲情”运营服务品牌，展现新疆交投高速公路良好的社会形象和文明风貌。
