近日，G30线连霍高速公路小草湖服务区被交通运输部办公厅、中华全国总工会办公厅评为2023年暖心服务“司机之家”。
小草湖服务区在综合楼设置“司机之家”，配置共享厨房、应急客房、浴室，安装了空调、电视机、图书报刊、按摩椅、洗衣机、烘干机、吹风机、挂烫机等服务设施。该服务区还将 “职工之家”与“司机会员俱乐部”合二为一，打造文化活动中心，增添“职工书屋”、健身器材、台球桌、乒乓球桌等休闲娱乐设施设备。
通过完善“司机之家”暖心服务，使货车司机冷可取暖、热可纳凉，歇脚之余有热水喝、有热饭吃、有热水澡、享用无线上网等服务。
为解决货车司机长途驾驶过程中休息、淋浴、吃住等突出问题，近年来，集团公司在小草湖、盐湖、石河子等其它服务区开展“三热五优”（有热水喝、有热饭吃、有热情问候，优停车、优如厕、优续航、优环境、优服务）暖心服务，打造“停车、休息、餐饮、淋浴、洗衣、如厕”安全便捷的暖心服务“司机之家”。
同时，交投集团不断扩大“司机之家”服务覆盖面，聚焦“一路多方”“警企联动”“跨省合作”持续与当地气象、公安交管、综合执法、应急管理等部门协同联动，共享信息资源、优势互补，不定期开展“五心服务”“情满旅途”等暖心活动，2024年春运期间累积开展暖心服务2310次，免费提供勾电89次，更换备胎120次，切实增强广大货车司机的获得感、幸福感、安全感。
下一步，交投集团将结合服务区提质升级三年行动，开展服务区品质提升工程，进一步完善服务设施，重点拓展洗衣、淋浴、应急住宿等暖心服务覆盖面，通过“新e畅行”会员服务，推出让货车司机安心、舒心的货运服务包，为货车司机提供休息、热水淋浴、简餐、夜间补给等服务，推出更多有亮点、有心意的举措，把暖心服务“司机之家”打造成为人民满意的暖心窗口。
