为进一步提升物业服务水平，破解物业管理难题，独山子区住建局深入调研，聚焦居民关心的“烦心事”，选取锦绣花园小区作为试点，通过多方联动、综合施策，有效提升了小区物业管理水平，显著增强了居民的获得感和幸福感。
针对第十三社区锦绣花园小区存在的暖气管网老旧、跑冒滴漏问题，区住建局主动作为，深入社区进行实地调研，积极向区政府汇报，最终将这一问题纳入老旧小区改造项目，从根本上解决了困扰居民和物业公司的难题。
在试点小区管理中，区住建局采取了一系列有力措施。首先，通过落实物业服务五大职责，每季度开展物业考评工作，形成了红黑榜制度，通过开具征信函等形式清退黑榜企业，形成优胜劣汰的良性循环，确保物业服务的优质高效。其次，压实属地、行业部门、业主委员会、物业公司“四大主体”职责，开展日常检查，形成工作周报，确保了责任清晰、任务明确。此外，区住建局还深化了“街道吹哨、部门报到”工作机制，协调处理好属地与行管、业委会与物业、政府指导与居民自治等各方关系。消防、城管、住建等部门综合执法进小区、管理服务进小区，破解了物业管理中的突出问题。
为了持续提升物业服务质量，区住建局还根据自治区四级物业服务标准，结合我区实际情况进行了细化完善，建立了独山子区物业服务标准。同时，推进三方监管资金制度，定期对物业公司进行考核，进一步激发了物业公司的工作积极性。
据统计，今年以来，我区物业公司收到锦旗、感谢信20余件，小区物业管理迈入了良性循环的轨道。接下来，区住建局将继续以党建引领物业服务，在提升物业服务的基础上，不断增强人民群众的获得感、幸福感，为构建和谐美好的居住环境贡献更大力量。
