2月16日以来受强寒潮天气影响，全疆大范围出现气温骤降、暴雪、沙尘暴天气，同时叠加返程客流高峰。新疆交投多措并举积极应对，全力以赴开展除雪保通工作，着力保障路网畅通有序，暖心服务广大司乘人员，情满护航返程回家路。
闻寒而动，早部署
收到此次强寒潮天气预警，交投集团迅速启动应急预案，分析研究安全形势，明确责任分工，细化应急保障措施，逐级压实责任，层层传导压力。
统筹组织各地州市分（子）公司进一步完善恶劣天气应急工作预案，加强与气象、交警、甘肃高速等部门的信息沟通，时刻关注天气变化和路域情况。
实时监控各区域降雪情况，备足融雪、除雪装备，最大限度降低雨雪天气对交通运输的影响，全力做好安全防范和应急处置各项工作，保障公众安全出行。
闻雪而动，保畅通
交投集团各单位从人员备勤、设备运行、除雪保畅、应急抢险等方面进行全面调度部署。
加大道路巡查和除雪力度，按照先急后缓原则，在辖区陡坡急弯、桥梁、隧道口和积雪严重路段，采取人工巡回作业除雪的方式，全力以赴做好辖区路段清障救援保通保畅工作。
各收费站加强车辆疏导，做好现场提示，及时更新信息情报板内容，扎实做好恶劣天气的保通保畅工作。
联勤联动，出效能
交投集团进一步深化联勤联动机制，在总结重大节假日和重要节点保通保畅工作经验的基础上，提高巡查频次和密度，加强与交警、综合执法等部门信息共享、密切联动，及时掌握路况信息、天气状况，保障铲冰除雪工作精准高效，确保各类突发情况得到及时、有力、有效处置。
加强养护安全、联网运营和客户服务工作有效街接，提前沟通协调，各司其职、互通有无，积极联动，形成合力，保障公路安全、畅通、有序。
温馨旅途，用真情
交投集团所辖各高速公路收费站、服务区暖流涌动，把人民满意作为恶劣天气保通保畅工作的出发点和落脚点，“交投人”顶着寒风坚守岗位，用诚挚的热情和温馨的服务为司乘送上一阵阵冬日的“交投温暖”。
充分发挥96200客户服务热线作用，做好司乘来电咨询和解释工作，通过抖音直播、“新e畅行”微信公众号、小程序，沿线可变情报板等多种途径，发布提示信息和实时路况等服务信息。
收费站、服务区向司乘人员提供热水、泡面、饺子、姜茶等食物，同时，紧急调来数百床棉被，免费提供给司乘人员，让他们可以在休息区、办公区等室内区域打地铺过夜。以实际行动温暖受困司乘，守护着人民群众的美好出行路。
