2月18日是龙年春节后的第一个工作日，节后复工，广大党员干部的工作状态如何？师党委五届五次全会召开后大家对新一年的发展有什么规划和打算？记者进行了采访。
当天11时，记者来到五一农场便民服务中心，只见大厅内窗明几净，绿植生机盎然，各类告知单和办事指南摆放整齐，随着居民的陆续到来，窗口前开始忙碌起来，咨询、填表、办理业务，一切都在有条不紊地进行着。
居民张年芳正在办理社保卡，提交材料后，不到几分钟工作人员就为她上传了信息，张年芳说：“年前就想办，可一直没抽出时间，今天他们一上班我就来了，没想到工作人员全都在岗在位，他们将领取的流程讲得非常清楚，事情办得很顺利。”
办事群众逐渐增多，叫号提醒声不时响起，大屏幕上清晰地展示着各项业务内容，咨询服务台的工作人员热情地引导办事群众排队取号。
“今天大厅人虽然多，但大家都有序排队，工作人员还主动和我们拜年。”刚领取完退休证的刘毅告诉记者，现在窗口单位的服务都很好，大家来办事便捷高效，体验感很好。
“今天早上，大家都不约而同提前到岗，对大厅水、电、气、消防设施等进行了全面排查，确保便民服务中心的各个板块正常运行，同时，我们也召开岗前例会，传达十二师党委五届五次全会精神，并要求工作人员各自做好上岗前准备工作，按规范整理着装、整理办公台面等。”五一农场社会事务服务中心主任王燕说，师党委五届五次全会报告中安排部署了很多民生方面的工作，让他们对做好新一年的社会事务服务和民生服务保障有了更加清晰的思路和方向。接下来，他们将坚持实干为先、便民为旨、安全为基，严格对标规范，全面提升服务能力，不断提升企业群众办事的便利度、舒适度和满意度。
“叔叔，新年好，您最近身体怎么样？我们正月十五在社区煮汤圆，要不要一起来。”对于社区工作者来说，节后的首个工作日更是异常忙碌。一大早，怡和园社区党总支委员杨玲玲就带着工作人员挨家挨户地拜访居民。
“有许多家长反映需要寒假实践证明，我们打算在孩子们开学前，再组织一次活动。”杨玲玲说，他们询问了居民在节日期间的生活情况，了解是否有需要帮助的地方，特别是对于老年人和困难家庭，他们更是格外关注，详细记录下他们的需求和建议。
另一边，怡和园社区党总支书记、主任李晓玲带着另一组工作人员深入辖区，开展流动人口摸底工作。“过年期间，流动人口比较多，通过此次排查登记和深入宣传，及时了解流动人员信息，以便更好地为大家提供帮助和服务。”李晓玲说。
下午4时，记者来到三坪农场便民服务大厅，大厅内所有业务窗口都已正常开放，但是前来办事的群众并不多。
记者注意到，虽然人不多，但大厅内的休息区干净整洁，老花镜、水杯等便民设施摆放整齐，壶中的茶水还冒着热气。
“今天我们大概办理了10余项业务，主要是申领社保卡、办理医保等，现在很多业务都可以在网上办理，大家基本都在线上办理了，来大厅的大多是老年人。”十二师社会保险事业管理中心三坪农场社保工作人员葛雯说，新的一年，他们将以更加饱满的热情、更加优质的服务，继续坚守岗位，做好本职工作，让群众“少跑腿”，让数据“多跑路”，为辖区的职工群众提供更加优质高效的服务。
记者：贾芦桐
特约记者：马丽
通讯员：王瑞文
摄影：贾芦桐
