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“居民的信任我不能辜负”

作者: 苟汇敏 常驻记者 印倩    来源: 北疆时报    日期: 2024-02-20

  “阿姨这是你要的药”“骗子的手段多,快过年了,叔叔阿姨你们一定得注意护着自己的‘钱袋子’”……2月7日一大早,九师白杨市一六六团金汇一区网格员黄文丽如往常一样,提着公文包,迈着矫健的步伐在小区穿梭着。

  个头不高,扎着马尾辫,一张娃娃脸上总是挂着温和的笑容,这是黄文丽给记者的第一印象。

  “小区共有10栋楼,有居民907人。我管辖5栋楼17个单元、107户439人,常住人口362人……”黄文丽如数家珍地细细道来。

  临近春节,最低温度有时达到零下20多摄氏度,黄文丽每天会不定时地挨着检查单元门是否关闭。“寒冷天气随时可能导致暖气管道冻裂,所以我们要特别注意楼道的管道问题,同时引导居民自主关好单元门,我也得多用心、多检查几次。”黄文丽说。

  每天黄文丽就这样忙忙碌碌地干着别人“不以为然”的一件件家长里短、一个个微不足道的“繁事”“小事”,她也成了大家遇到困难后第一个想到的人。而黄文丽只要接到居民的求助电话,都会第一时间赶到现场,想方设法帮助解决。

  黄文丽说:“别人找我,那是信任我,我是党员,我不能‘辜负’他们。”

  说话间,黄文丽来到了一栋楼的单元门口,几个晒太阳的老爷爷、老奶奶熟络地问:“小黄,您这是干吗呢?”“我给袁大爷送药去。”热情地打了招呼后,黄文丽轻车熟路地来到了袁锡超老人家,为他送来了新购买的高血压“必备日常”用药。

  袁锡超老人说:“小黄人很好,也很热心。我家孩子不在身边,她经常到我家来看我,还给我带送老年病的必备药。”

  黄文丽除了做好居民群众的随叫随到、居住登记、独居老人关照外,做好消防隐患排查、社会治安巡防、防诈骗喇叭播放等也是黄文丽的日常主要工作之一。

  楼道卫生是否干净、楼道有没有堆积纸壳等每个角落细节黄文丽都会不厌其烦地仔细检查。虽然也曾遭遇过居民群众诸如“多管闲事”之类的抱怨,但黄文丽总是置之一笑,仍然不厌其烦地重复着检查工作。

  黄文丽说,一开始不理解我们工作的人也很多,觉得我们管太多了,不需要我们管。我就反复做他们的工作,和他们讲道理,让他们明白要求严一点也是为自己好。现在大家也都比较理解和配合,我也很有成就感,很喜欢这份工作。

  网格员的工作虽然很辛苦,没有假期,早出晚归,但黄文丽还是选择坚守,继续用脚步守护着网格的安全,因为对她而言,能为社区的居民排忧解难,能为推进平安社区建设贡献自己的一份力量,就是自己的工作意义所在。

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